护理工作中常见安全隐患防范.docVIP

精品论文 参考文献 护理工作中常见安全隐患防范 张芳秀（新疆维吾尔自治区奇台县人民医院内一科 831800） 　　【摘要】目的：探讨护理工作中常见安全隐患，并提出相应防范措施。方法：选取医院2014 年1 月到2015 年1 月期间90 例患者作对照组，评估其护理工作中的安全隐患，并自2015 年2 月至今开始应用防范措施，在此期间选取90 例作为研究组，对比两组患者安全问题发生率以及两组患者护理满意度。结果：对照组安全问题发生率是5.56%，护理满意度是67.78%；研究组安全问题发生率是13.33%，护理满意度是94.44%；两组比较差异有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：针对护理工作中常见安全隐患进行相应防范，有利于降低安全问题发生率，提升患者护理满意度。 　　【关键词】护理工作；安全隐患；防范措施【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-9753（2016）3-0118-02 　　本研究为明确护理工作中常见安全隐患和有效防范措施，分别选取安全隐患防范措施实施前后的住院患者进行研究，现将2 组患者安全问题发生率和护理满意度报道如下。 　　1. 资料与方法1.1 临床资料入选本组研究的90 例对照组患者均为医院自2014 年1 月到2015 年1 月收治，其中男47 例，女43 例，年龄为17~83 岁，平均年龄为（49.78plusmn;6.72）岁；文化程度：小学22 例，初中49 例，高中11 例，专科及以上8 例；自2015 年2 月至今选取90 例住院患者作为研究组，其中男45 例，女45 例，年龄为18~83 岁，平均年龄为（49.79plusmn;6.70）岁；文化程度：小学21 例，初中48 例，高中12 例，专科及以上9 例；两组患者均在参加本次研究前签署了知情同意书，就年龄、性别、文化程度等资料对比，差异均无统计学意义（P ＞ 0.05），可进行对比。 　　1.2 防范措施自2015 年2 月至今针对安全隐患进行防范，其具体防范措施如下：（1）强化护理人员风险意识。医院需定期组织护理人员学习法律，并分析既往发生的护理差错案例，剖析常见现代医疗纠纷案例，自法律角度上研究纠纷发生原因，确保其懂法，且能运用到临床实践中，最终提升护理人员防范意识和能力，对于已经发生的纠纷能够通过法律手段解决；（2）增强护理人??服务意识、改善服务态度。首先，护理人员需关怀、爱护患者，以患者及其家属切身利益出发，对所有患者一视同仁，并体会患者及其家属心理，由被动服务改为主动服务，如耐心回答患者疑问，保护患者隐私等；其次，沟通为建立友好护患关系的桥梁，因此护理人员需在每一项护理操作前为患者详细讲解目的、作用和可能出现的不良反应等，让患者对接下来的护理操作做好思想准备，从而获得患者及其家属的理解与配合；最后，对于老人、卧床者不起者、带有管路者、特殊用药者，需严格床头交接班，并与患者及家属就坠床、跌倒、管路滑脱、特殊用药外渗的后果和预防措施等做好详细沟通、解释工作（3）增强护理人员服务能力。 ①根据全面综合护理模式，为患者提供系统、全面、连贯而人性化的护理服务，对患者做到体贴入微，及时发觉护理过程中的安全隐患问题并及时解决，同时在护理实践中培养对患者的责任心；②将护理人员责任明确化、具体化，确保每一个护理人员对岗位、工作负责。可将《医疗护理操作常规》作为日常工作指南，如规范病历书写格式、制定科室应急预案等，从而有效预防差错事故，解决日常护患纠纷。同时，护理部需合理调配医院人力资源，保证护理人员的数量适宜，并改善福利制度，保障护理人员身心健康，使其可全身心投入工作，减少安全隐患。 　　1.3 观察指标①统计两组患者安全问题发生率；②自拟护理满意度调查表，评估两组患者对住院期间护理服务质量的满意程度，总分是70分，60 分及以上是特别满意，49~59 分为满意，38~48 分为一般，37 分及以下为不满意，护理满意度=（满意+ 特别满意）/ 总例数?100%。 　　1.4 统计学方法本研究中数据资料均使用SPSS17.0 软件分析。计数资料以例数（n）表示，其组间率（%）对比则通过c2 检验分析；正态计量资料应用均数plusmn; 标准差（ ）表示，2 组正态计量资料对比则通过t 检验；P ＜ 0.05 表示2 组数据对比有统计学差异。 　　2. 结果2.1 对比两组患者安全问题发生率对照组安全问题发生率是5.56%，研究组安全问题发生率是13.33%，两组患者比较差异有统计学意义（P ＜ 0.05），具体数据见表1. 表1 两组患者安全问题发生率对比（n，%）表1 两组患者安全问题发生率对比（n，%）2.2 对比两组患者护理满意度对照组90 例患者中，特别满意26 例，满意35 例，一般19例，不满意10 例