精品第八章建筑企业经营管理概论((建筑经济与企业管理自考教材)).pptVIP

企业经营与管理（P176） ①经营 工作内容：市场调研、预测、决策、规划、工程招揽、投标承包、交工（销售）和售后服务等。 目的：不断提高企业经济效益，保证企业生存和不断发展。 活动范围：市场。 企业经营：是为满足社会及用户的需要，根据其外部环境及内部条件，制定所应采取的目标、方针与策略等一系列具有全局性战略意义的活动。 ②管理 工作内容：施工生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等具体管理业务。 目的：不断提高生产和工作效率，保证企业生产经营活动正常进行。 活动范围：企业内部的生产领域。 企业管理：是指为了实现企业的经营目标，执行经营确定的方针和策略，对企业的生产活动及人、财、物、信息等资源所进行的计划、组织、控制等一系列工作活动，及生产管理。 经营和管理比较（熟悉） 企业管理活动具有自然属性和社会属性。 1. 自然属性 即管理的科学性，它反映的是管理活动中人与自然之间的关系以及管理本身的科学规律。 表现：管理活动的对象具有科学规律； 管理活动本身具有科学规律； 管理是人类社会生活中的自然存在。 总结：软科学中的硬道理 2. 社会属性 管理同社会条件密切相关，体现人文特色。 表现：不同社会经济发展阶段，管理方式和内容有不同； 管理具有“民族特色”； 管理有不同的风格； 管理具有阶级性。 总结：管理各具特色 管理既是科学，又是艺术。 三、企业管理理论的形成与发展（P177） （一）历史背景 工业革命的产物，社会化大生产的产物 二、企业管理理论的发展阶段 1. 传统经验管理阶段（18世纪~20世纪初） 特点：企业规模小，管理凭经验； 无制度、规章，无理论、学派。 主要人物：亚当·斯密 罗伯特·欧文 2.科学管理阶段（20世纪初~20世纪40年代） 特点：工作标准化，管理专业化 代表人物：弗雷德里克·温斯洛·泰勒 Frederick Winslow Taylor 科学管理之父 著作：《计件工资制》 《车间管理》 《科学管理原理》 泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。 亨利·甘特 Henry L. Gantt, 1861-1919 亨利·法约尔 Henri Fayol，1841-1925 现代经营管理之父 著作：《工业管理与一般管理》 《管理的一般原则》 3. 现代管理阶段（20世纪40年代至今） 特点:综合运用多学科的方法 运筹学、系统工程、统计学、计算机等 ①决策理论学派 代表人物：赫伯特·西蒙 （经济组织决策管理大师） Herbert Alexander Simon 代表作：《管理决策新科学》 ②系统理论学派 用系统论和控制论的观念来考察和 研究企业的管理活动。 代表人物：卡斯特 ? 1. 管理幅度 又称管理宽度，是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的人数。 影响管理幅度的因素： （1）?职务的性质和内容 （2）工作能力及知识范围 （3）可支配时间的限制 （4）组织沟通的类型及方法 （5）授权 （6）职权机构健全的程度 定义：是指从企业最高一级管理层到最低一级管理层的各个等级，每一个等级即为一个管理层次。 一般的，管理层次可分为： （1）高层管理层 （2）中层管理层 （3）基层管理层 3. 管理幅度与管理层次的关系 在组织规模既定的情况下成反比例关系 两种组织结构形态：直式结构和扁平结构。 （1）直式结构 优点：便于主管人员对下属的领导和指挥 缺点：信息传递速度慢，容易失真；不利于下级发挥主动性和积极性；使计划工作和控制工作复杂化 （2）扁平结构（优缺点相反） 一、现代企业制度的概念（了解） 企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。包括产权制度、组织制度和管理制度。 现代企业制度：是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的新型企业制度。 三、现代企业制度的基本内容（