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精品行政高级管理者与助理综合素质与办公室管理
办公室 行政高管与助理 高效管理与创新 学习中央有关领导 最近关于办公室管理工作的指示精神 办公室： 参与政务 管理事务 综合服务 一、新形势下行政高管与助理综合素质建设 1、角色认知 首先要明确我是做什么的，怎样做，怎样做才能做得更好。 直接为领导工作服务、为本单位各职能部门服务、为群众服务，承上启下，协调左右，沟通内外，综合的办理日常事务的领导的参谋与助手。 参谋长、总调度、执行官 多谋事、多理事、多干事 做领导做不好的事 做领导不愿做的事 做领导不宜亲自做的事 2、角色定位 要有作为，不乱作为，更不越位，工作到位 与领导关系： 行政-----上下-----服从 工作-----主辅-----助手 生活-----同志-----关心 服从而不盲从 尊重而不庸俗 规矩而不拘谨 与同事关系： 认同群体 寻求一致 适宜表现 3、理念创新 1）由文房四宝办公转向网络办公,要求三快： 反映快、思考快、节奏快 2）由依照常规办公转向超常办公,要求三新： 形式新、标准新、方法新 3）由凭经验办公转向勇于探索办公,要求三多： 多研究、多进取、多谋划 力求做到： 工作质量高一点 行政事务细一点 信息督查近一点 机要保密严一点 4、素质规范 即2 1 2 3 1 1 1素质规范 二源：
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