操作手册-首都航空.pdf

首都航空网站销售系统 操作手册 目 录 1. 概述4 2. 操作指南4 2．0 散客、机构客户用户登陆系统4 2.1 航班预定10 2.1.1 航线查询10 2.1.2 选择航班10 2.1.3 填写资料12 2.1.4 支付13 2.1.5 出票15 2.1.6 更改航班日期16 2.1.7 退票18 2.1.8 更改旅客信息19 2.1.9 取消航段20 2.1.10行程单打印21 2.2 订单查询（后台）21 2.2.1 查询订单22 2．3政策管理25 2.3.1政策价格管理25 2.3.2 政策价格发布28 2．4 收入结算29 2.4.129