zssx-yy01 危险源识别与风险评价程序.pdfVIP

深圳星河智善生活股份有限公司雅宝分公 编号：ZSSX-YY01 司 版次：A/0 危险源识别与风险评价程序 页码：共10 页 1.0 目的 对公司运作及物业服务实现过程中涉及的危险源进行识别，对管理风险进行评价并采取措施对 风险因素进行管控，确保重大危险源、潜在风险能得到有效的控制，降低或杜绝事故的发生。 2. 0 范围 适用于商写公司在管项目。 3.0 职责 运营管理部 负责本程序的编写、修改和发布，以及对各项目危险源识别与风险评介结果进行审核 负责公司运作过程中危险源、风险评价及管控 物业服务中心 负责物业服务实现过程、项目运作过程中危险源识别、风险评价及管控 4.0 定义 危险源 可能导致人员伤害、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态 风险 某一特定危险情况发生可能性和后果的组合 事故 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况 能量逸出或释放的过程，能量形式有机械能、电能、热能、化学能、电离及非电离辐射、 能量转换 声能和生物能等，如果能量转换不受控将造成事故 风险评估 评价危险源所带来的风险人小以及风险是否容许的过程 从发生可能性、后果严重性、暴露程度三个纬度，对风险进行综合评价后确定的风险程 风险等级 度 风险管控 通过各种方式消除、降低风险的发生及其所带来的损害 5.0 方法和过程控制 危险源识别和控制流程 业务活动分类 危险源识别 风险评估 风险控制策划与管理 第 1 页 共 9 页 5.1 业务活动分类 5. 1. 1 通过对企业运作过程中、产品实现(物业服务实现)过程中的业务活动进行分类，确保危险 源识别能覆盖企业活动全过程。 5. 1. 2 业务分类及内容： 类别 内容 招投标过程、前期介入服务、承接査验、交付入伙、装修管理、外委工程、客服 前台服务、投诉处理、维修服务、公共秩序维护、车辆管理、.消防管理、.居家 产品实现过程 安全、清洁保洁、绿化养护、消杀服务、社区文化活动、收费服务、设施设备维 护、采购 企业运作过程 财务管理、行政后勤、人力资源管理、品质管理、市场拓展等 5. 1. 3 业务活动分类是后续正确进行危险源识别、风险评估、风险控制策划的基础，具体釆用什 么样的方式细分、 细分到什么程度， 取决于后续分析的需要 。 5.1.4 不同的业务活动存在不同的风险，例如安全管理、设施管理、四害消杀，其业务活动不同， 危险源也不同， 需各自单独分析清楚， 一般须控制重大危险源 。 5.2 危险源识别 5. 2. 1 能量意外释放论： 能量在业务活动过程中是必不可缺的， 由于某种原因能量失去约束或 控制而意外地逸出或释放，表明发生了事故 。导致人员伤害事故中，机械能造成的伤害的情况 最为常见，其次是电能、热能及化学能。预防伤害事故就是防止能量或危险物质的意外释放，防 止人体与过量的能量或危险物质接触 。 5. 2. 2 危险源分类 A、从主动和被动角度将危险源分为主动侵害型危险源、非主动侵害型危险源 危险源类别 描述 主动侵害型危 危害行为实施人的主观意愿及具体危害行为是安全类突发事件发生的本质， 称之 险源 为主动侵害型危险源。例如：在