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营销师二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院
营销师二级
通关宝典
作者：广东中大职业培训学院
咨询电话：400-880-9388
网址：
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营销师二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院
目录
基础知识部分 3
第一章 市场营销基本理念 3
第二章 市场营销组合 8
第三章 商务谈判基本知识 15
第四章 商务礼仪与营销道德 20
第五章 市场营销理论的新发展 26
第六章 相关法律法规知识 34
二级教材部分 43
第一章 市场分析 43
第二章 营销策划 52
职业道德部分 95
第一章 职业道德概述 95
第二章 职业道德建设的基本原则 104
第三章 职业化与职业道德 109
第四章 职业技能与职业道德 114
第五章 职业道德修养 117
第六章 敬 业 120
第七章 诚 信 127
第八章 公 道 133
第九章 纪 律 138
第十章 节 约 143
第十一章 合 作 147
第十二章 奉 献 150
中大培训简介 154
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营销师二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院
营销师二级
通关宝典
基础知识部分
第一章 市场营销基本理念
第一节 市场与市场营销的含义
第三章 市场：由一切具有特定的欲望和需求，
并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需
求的潜在顾客的构成。
第四章 市场的大小取决于那些有某种需要，并
拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这
种资源来换取其需要的东西的人数。公式：
市场 人口+购买力+购买欲望
第五章 市场类型及其特征：
商品流通时序：现货市场、期货市场、
批发市场、零售市场
商品流通地域：城市市场、农村市场、
地方市场、全国市场、
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