探讨人性化护理在耳鼻喉手术患者中的临床应用效果.docVIP

精品论文 参考文献 探讨人性化护理在耳鼻喉手术患者中的临床应用效果 鹤岗市人民医院 154101 【摘 要】目的：浅析人性化护理在耳鼻喉手术患者中的护理疗效观察。方法：此次研究的对象是选取在2013年2月～2014年1月入住我院耳鼻喉科行手术治疗的120例患者。将其临床资料进行回顾性分析，并分别进行人性化护理和常规护理。结果：观察组术后疼痛、焦虑情绪评分明显低于对照组，两组比较有统计学意义（Plt;0.05）；观察组患者满意度和舒适度明显高于对照组，两组比较有统计学意义（Plt;0.05）。结论：对耳鼻喉手术患者采用人性化护理，能减轻患者术后疼痛和焦虑情绪，提高患者满意度和舒适度，帮助患者改善预后，值得在临床中推广应用。 【关键词】人性化护理；耳鼻喉；手术 耳鼻喉手术在临床中较为常见，多数患者在谈及手术都会存在一定心理顾虑，产生不良情绪，严重影响者手术治疗效果，在有效的临床治疗下，良好的护理工作能帮助提高手术治疗效果。人性化护理主要为关爱患者、照顾患者，帮助患者减轻疾病痛苦，其目的为更好服务患者，更好体现出现代医学模式所提倡的“以人为本”的理念[1]。为了探究人性化护理在临床应用中的效果，笔者分别采用常规护理和人性化护理对行耳鼻喉手术患者进行护理，具体报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取2013年2月～2014年1月我院在耳鼻喉行手术治疗的120例患有耳鼻喉疾病患者为研究对象，采用随机抽签分组方法将其分成观察组和对照组，每组60例。观察组中男34例，女26例，年龄17～75岁，平均（42.1plusmn;3.5）岁，行扁桃体切除术24例，行鼻内镜手术治疗19例，行耳部手术治疗17例；对照组中男33例，女27例，年龄16～75岁，平均（41.7plusmn;3.7）岁，行扁桃体切除术21例，行鼻内镜手术治疗20例，行耳部手术治疗19例。两组患者在性别构成比、年龄、疾病等临床资料上比较无统计学意义（Pgt;0.05），分组具有可比性。所有患者在知情同意下签署知情同意书，并自愿参加本次研究。 1.2 方法 对照组采用常规护理方法进行护理，主要予以遵照医嘱对患者进行药物干预和护理干预，密切观察患者生命体征以及病情变化。观察组在常规护理基础上融入人性化护理，主要包括心理干预、健康知识讲解、营造温馨的病房环境、提供个性化服务。 1.3 观察指标 （1）术后疼痛和焦虑情绪：术后疼痛采用VAS量表进行评价[2]：0分表示无疼痛感，10分为剧烈疼痛，随分数增加疼痛感增强；焦虑情绪采用HAMA量进行评价，HAMD量表[3]：0～8分表示无焦虑，9～19分为轻度焦虑，20～34分为重度焦虑，34分以上为重度焦虑。（2）患者满意度和舒适度：设计调查问卷对患者进行满意度和舒适度调查，满意度调查分为十分满意、满意和不满意，其中十分满意和满意归为满意；舒适度调查分为舒适和不舒适。 1.4 统计学方法 本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计学分析，计量资料采用表示，组间比较采用t检验，计数资料采用率表示，chi;2检验，检验标准alpha;=0.05，Plt; alpha;则具有统计学意义。 2 结果 2.1 两组患者术后疼痛和焦虑情绪 观察组VAS评分和焦虑情绪明显低于对照组，两组比较有统计学意义（Plt;0.05）。 2.2 两组患者满意度和舒适度 观察组满意度和舒适度明显高于对照组，两组比较有统计学意义（（Plt;0.05）。 3 讨论 所谓人性化护理，是在常规护理基础上增加精神的、情感的、文化的、个性化服务。其具有整体性、有效性、创造性、个体性等特点，以“以人为本”的服务理念，根据患者自身情况，实施有针对性的护理，旨在于满足患者心理、生理、情感、精神方面的需求，保证患者顺利治疗，帮助患者早日恢复健康[4]。 具体护理方法包含以下内容[5]：（1）心理干预：耳鼻喉手术患者大多存在心理顾虑，护理人员应主动和患者进行沟通，及时告知疾病的原因，手术的具体过程，列举正面案例鼓励患者，消除患者心理顾虑，帮助患者建立战胜疾病的信心，及时发现患者的不良心理、焦虑情绪并予以开导，让患者以积极的心态面对手术和疾病；（2）健康知识讲解：患者对疾病了解存在一定局限性，要主动向患者讲解疾病的相关知识，并及时解除患者对疾病存在的问题，让患者正确了解疾病的发生、发展及预后；（3）营造温馨病房环境：病房应保持干净、整洁、安静，尽量降低机器声音，控制灯光柔