探讨在构建和谐医患关系中理解和尊重的作用.docVIP

精品论文 参考文献 探讨在构建和谐医患关系中理解和尊重的作用 王彦红 新疆医科大学第一附属医院 新疆乌鲁木齐 830054 【摘 要】当今社会中，医患关系是我们要面对的一个大问题，同时这也是构建文明和谐社会的一个基本前提。要做到医生和患者之间良好的沟通，理解和尊重是不可或缺的。只有医患双方达到了互相信任，互相尊重，才能够使看病就医变成一次很愉快的相处，这样不仅医患关系会有所改善，也会让我国的医疗事业有所进步和提高。下文，我们就将针对理解和尊重在构建医患关系中的作用进行简单分析。 【关键词】医患关系；理解；尊重；和谐 1理解和尊重在医患关系中的作用 1.1获取尊严 生活在这个社会中，每个人都会希望自己可以得到别人的称赞和认同，都希望可以在社会中有自己的地位，受到尊重。患者也是人，也希望可以在就医过程中受到医生的尊重和理解，得到有效的帮助，恢复健康。同样医生也是如此，虽然在看病过程中，医生以一个强者的身份来帮助病人，但是在医疗纠纷和“医闹”出现时，医生就是一个弱者，也需要受到尊重和理解。只有相互理解，互相尊重，两者才都会有尊严，才会达到一个医患和谐的良好状态。 1.2获取温暖 作为一名医生，让患者感受到我们对他们的尊重和理解是每一个医务人员应具备的基本素质。与此同时，医务人员每天要面对的工作负担也是很重的，不能按照国家法定假期放假，还要定期查房，门诊，手术等等、这无形中使医生的压力增大，但是一些患者还是不能理解，也就使医疗纠纷屡屡发生。这也就造成了医生在对患者治疗时不能采用最佳方案。试想，如果患者能够对医生也多一点理解和信任，医生就会倍感温暖，也就会在治疗时尽自己所能为病人排忧解难，积极治疗，也会在治疗方法上有新的建树，不仅对患者有好处，对我国医疗事业的发展也有很大帮助。可见，互相理解获取温暖的重要性。 1.3获取理解 在目前的医患关系中，抱怨和猜疑占据着主导地位，医生抱怨患者不配合，不理解。患者抱怨医生服务态度差，医术不高明，治疗效果不明显等等问题。这种种抱怨，往往形成了恶性循环，这也是医患关系逐渐恶化的一个重要原因。此时，我们应该换一个角度，去想想问题，我们当初选择了这个职业，就是为了救死扶伤，而病人并没有选择不生病的权力，因此，站在病人的立场上想问题，他们也并不是很想生病。如果医生可以在患者生病的时候多一些温暖的问候和关爱，积极的回答问题，积极提供帮助，就会让患者心理感到异常温暖，也会让患者对医生多一分信任、理解和尊重。同时患者也应该多想想医生的不容易，每当国家有灾难的时候，医务工作者总是冲在前线的战士，尽职尽责，任劳任怨。这样也会增加对医生的一丝敬重。这也就缓和了现在医患之间尴尬僵硬的局面，也为将来医疗事业的发展奠定了基础。 1.4获取亲密 说到亲密，自然是医生和患者之间的关系。医患之间的亲密关系建立在良好的沟通和相互理解与尊重的前提下。现在很多有关医疗纠纷的案件，都是因为医患双方意见不统一，不能达成共识，而造成了一起起“悲剧”。 如果我们在就医的时候，能够认真听取医生的医嘱和建议，多一些尊重和理解，可能就会大大改观了现在的局面，同时医生在对患者进行治疗的时候，如果能够细心聆听，尊重患者内心的声音，在尽量满足患者需求的情况下找到一个合理的有效的方案，达成双方的意见一致，这样医患之间的关系就会更加融洽，更加和谐。 2构建和谐医患关系-----从互相理解和尊重做起 2.1明确各自的道德义务 首先我们应该明确的就是医生和患者的关系是相互依存的，每一个团体都应该明确自己的职责和义务，医生作为一种社会职业，更要时刻将医德铭记在心，在工作中应该做到竭尽全力除患者的病痛，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，而作为一名患者，同样应该在就医的过程中做到积极配合，尊重和信任医务人员，主动积极的治疗，为祖国医疗事业的发展尽自己的一份绵薄之力。 2.2善于发现对方优点，克己不足 当我们认识到医患各自的职责的时候，更应该做到的就是尊重和理解对方，时刻反思自己，医生要想在查房的时候我的态度怎么样，刚刚患者来看病的时候我有没有给他一个鼓励的微笑。患者要想，医生是受过专业训练的，我应该信任他。即使有意见不统一，可以通过耐心的沟通来解决，而不是一遇到问题就不断的抱怨。只有双方达成此种默契，才会在医患沟通中，不断发现问题，改正问题，才能完善医疗事业。 2.3正确看待个体差异 在医生诊治的过程中，会遇到各种各样的病人前来就诊，我们应对前来就诊的患者一视同仁，不能表现出歧视，粗暴，不耐烦等不符合医德标准的行为