爱慕ERP之路.docx

爱慕ERP之路舒扬，牛继舜，张军（北京服装学院商学院，北京100029）【摘要】结合北京爱慕内衣有限公司的ERP实施案例，对影响ERP实施的管理因素和技术因素进行了研究，并针对我国纺织服装企业在ERP实施过程中在各关键因素上应当注意的问题提出了相应对策。【关键词】ERP；管理因素；技术因素ERP（EnterpriseResourcePlanning,企业资源计划）是一种先进的企业管理理念，它将企业各方面的资源充分调配和平衡，为企业提供多重解决方案。位于北京望京新兴产业开发区的爱慕内衣有限公司是从事专业设计、生产、销售“爱慕”品牌内衣的股份制企业。其前身是国内最早生产文胸的专业化厂家之一，由此积累了丰富的内衣品质控制和生产管理经验。自1993年起，成立合资公司，注册“爱慕”商标，面向国内市场，开始实施品牌经营战略，几年来，主要经营指标平均每年递增50%以上，市场占有率名列前茅，并于1998年7月通过ISO9001质量体系认证。北京总部下设20多个办事处、数十个经销代理商、形象专柜超过300个，形成了覆盖全国的销售网络。北京爱慕内衣有限公司信息化项目是中国唯一一家服装企业信息化样板工程。1998年第一次ERP（企业资源规划）实施失败后，2000年爱慕总结了前次实施失败的经验教训，在领导的重视、技术人员的支持和ERP实施方的配合下，进行了ERP的二次开发。目前，其生产与营销ERP模块取得了非常良好收效，为企业带来了巨大的经济效益。其公司ERP部门经理被北京市评为信息化建设优秀管理员。1.需求与战略企业在实施ERP项目之前，首先必须明确自己的需求。每个企业的情况不同，需要解决的主要问题也不一样，如果没有深入的需求分析，就有可能做出错误的选择，从而导致企业资源的严重浪费。爱慕在实施ERP之前根据本企业的需求制定了如下信息化整体目标：应速度和库存调配能力上。为了爱慕统一的品牌形象和便于成本管理，各地办事处都是由北京总部直接配货的。在配货时必须查阅大量的历史资料并且要统计各办事处和总公司的库存信息，而总公司和办事处传统的信息沟通方式经常导致数据更新不及时甚至错误。因此总部的库存积压和生产延误不可避免。类似的问题在生产组织及原材料采购中也有出现，在生产环节中，由于计算繁琐，工作量过大，手工情况下几乎不能算出生产所需的物料需求情况。也就不能针对性地做出相应地采购计划。最后的结果是原材料库存积压，或是生产因为原材料的不足而被迫推迟，进而影响了销售。表1爱慕ERP项目上线一年后实施效果1.1建立对市场快速反应的企业运营机制1.2理能力1.3产效率1.4加强核心业务分析，提高系统管加速业务流程运转，提高劳动生实现人、财、物等资源优化配置，加强成本控制1.5对企业产品的技术参数实行统一标准化管理1.6建立财务动态预算管控体系1.7有效控制各库存占用，充分利用资源1.8决策能力提高企业决策层对信息的分析和1.9为企业培养一批具备超前理念的技术骨干和管理队伍ERP项目实施后，在整体目标的指导下，爱慕通过对时间、成本的控制，建立强有力的组织机构，制定详尽的项目实施计划和检测规范，控制项目进度和质量保证，对项目各阶段进行考核和评估，在项目实施一年后取得了非常好的收效，见表1。2.业务流程重组企业实施ERP，必须要有与ERP相适应的流程。在实施ERP过程中，仅仅用计算机系统去模仿原手工系统，并不能从根本上提高企业的竞争能力，重要地是重组企业流程，按规范化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，这是提高企业运行效率的重要途径。随着企业的快速成长，爱慕的传统管理流程受到了挑战，集中表现在市场反经过认真讨论研究，爱慕确定了流程实施重组的出发点：研成果。如上图，专利的授权量在2003年后有了很大的发展，但在高校扩招的后四年里（1999-2002）专利授权量还是发展缓慢，较扩招前并无明显突破，当然这也跟科研发展的长期性有一定的关系。但高校在科技专著方面，近年来反而呈下降趋势，较之扩招前数量也无明显的变化。从以上的分析可以看出，天津高等教育的发展，主要停留在学校数量的增多和面积的扩大，而忽视了高校内涵的建设、内部管理效率和科研能力的提高。主要依靠扩大规模的高等教育对经济的增长不能起到其应有的推动作用。社,1995:154.[4]周琨武,黄敏.高校本科教学质量影响因素探析[J].黑龙江教育(高教研究与评估),2008,(1):162.[5]汤世国编著.技术创新——经济活动之源[M].科学技术文献出版社,1994-7:25.[6]统计数据来源于1990—2007年《中国统计年鉴》和1995-2007年的《天津统计年鉴》.参考文献[1]刘志民.教育经济学[M].北京:北京大学出版社,2007:83.[2]王敬华,郑卫华.天津市高等教育与经济关系研究[J].河北师范大学学报(