中层管理职业化培训.doc

中层管理职业化培训 主讲：吴群学老师 一、为什么要学习本课程 二十一世纪的三大主流话题是就业、创业与学习，每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己有没有更准确的定位和目标。本课程正是围绕着如何由普通员工快速质变为优秀员工为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将成长的关键条理化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到技能、由精神都习惯、有行为到礼仪、最终使职业员工迈向卓越。 二、通过本课程您将学习 职业成长的三大机遇 职业员工的八大注意 培育六大职业意识 修炼七项良好心态 职业化必备的四大技能 职业场所的职业礼仪 塑造六种职业精神 最有价值的体验和感悟 三、谁应该学习本课程： 企业中层管理者， 四、培训方式： 专题演讲、案例讨论、互动问答 五、培训时间：2天 六、课程大纲 一、职业成长的三大机遇 1、找到适合自己的环境 1）立志做优秀的人 2）学习、思考与改变 3）再向前多走一步！ 2、三按三色 1）按特色定位 2）按本人做人 3）按角色办事 3、找到贵人 1）用快乐的心态工作 2）证明你是块金子 3）做你自己的贵人 注：本章将穿插5-8个案例和故事 二、职业员工八大注意 1、拒绝承担个人责任 2、打工心态 3、清高孤傲 4、被动消极 5、没危机和竞争意识 6、被动心态 7、独善其身 8、借口太多 我的八条建议 我的六条经验 注：本章将穿插5-6个案例和故事 三、职业化员工培育六大职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 4、尽职尽责 5、危机意识 6、积极主动 注：本章将穿插5-8个案例与故事 四、职业化员工七项良好心态修炼 1、敬业的心态 2、积极的心态 3、合作的心态 4、付出的心态 5、学习的心态 6、创新的心态 7、感恩的心态 本章将穿插4-6个案例和故事 五、职业化必备的四大技能 1、目标、计划与控制 2、执行、速度与效果 3、沟通与人际关系 4、团队、协作与共赢 本章将穿插12-16个案例，工具，故事 六、职业场所的职业礼仪 1、交换名片的礼仪 2、会客室入座的礼仪 3、上车、下车的礼仪 4、共乘车的座位礼仪 5、处理文件的职业礼仪 6、接打电话的职业礼仪 7、相互介绍的职业礼仪 8、职业礼仪十要十不要 七、塑造六种职业精神 1、深入理解和热爱岗位 2、每一个细节都一丝不苟 3、全力以赴，超越你自己 4、用心去帮助期待帮助的人 5、当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始 6、责任意识高于一切 注：本章将穿插4-6个案例或故事 八、最有价值的体验和感悟 1、体验和感悟 2、爱的力量 3、结束语 注：本章有两个互动环节 共同朗诵诗词和爱的力量