耐人寻味的团购网管理员工集体“私奔”.docVIP

耐人寻味的团购网管理员工集体“私奔” 　　最近，网络上爆出拉手网华东大区200多人的团队集体ldquo;私奔rdquo;窝窝团。此前，ldquo;千团大战rdquo;比拼的都是资本，都在看谁的代言明星腕大，看谁的电视广告投的多，现在却开始了人才比拼，的确有些耐人寻味。 　　对于人才流动，没什么好说的。人往高处走，水往低处流。可能对于这200名拉手网前员工，窝窝团可以给他们更大的发展空间，更自由的创业平台，更好的职业前景，以及更高的收入，所以他们选择了集体跳槽。然而在这场团购网人才大规模流动的背后却意味着ldquo;千团大战rdquo;回归理性，也意味着团购网进入更高级别的竞争：人才之争。 　　对于独立团购网来说，最缺少的是网站流量和品牌知名度。在资本的推动下，很多团购网希望借助电视广告这种大面积权威媒体实现自身品牌的提升，也吸引更多的网民来团购。然而这些创业型企业的资源、精力毕竟是有限的，如果过多的向ldquo;炒作rdquo;倾斜，必然会在团购产品质量、团购服务等方面出现漏洞。 　　而且这种资本的大规模投入，必然会带来运作资金的捉襟见肘，会让人感觉到企业存在严重的泡沫和不理性，也会影响到员工的收入和对企业的信心。在创业期，马云曾表示：ldquo;员工第一、客户第二，股东第三。rdquo;如果没有一个有凝聚力的团队，即使再多的资本投入，最终没有好的产品和服务提供给用户，都是白费心机。 　　所以对于这种烧钱式的ldquo;千团大战rdquo;我一直持鄙视态度，而窝窝团创始人徐茂栋一直都坚持ldquo;以商超的模式去经营团购网rdquo;，只有全心全意的做好团购产品和服务才是关键。与其拿出那么多钱去做广告，还不如用来为客户提供更可靠的消费保障，为员工提供更可观的收入，让他们更认真的投入工作，为他们勾画更加光明的蓝图，让他们用心找到好的团购项目，提供优秀的团购服务。 　　团购网大规模的人才流动，或许可以给当前火热的ldquo;千团大战rdquo;浇上一盆冷水，让团购网之间的比拼回归理性。目前，团购网已经成为ldquo;人口密集型rdquo;行业，要大规模的拓展本地化，就必须要大规模的招人，员工规模不亚于全国性的物流公司，所以人才短缺是必然的。从长远来看，抢到优秀的人才，要比烧钱请明星代言的投入更有价值。 　　因此，人才大战是团购网之争的高级模式，决定着团购网的未来，而广告战只是一场没有技术含量的资本比拼。 营销（Marketing） 什么是营销 　　营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 　　营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 　　包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 　　营销的主要过程有： 　　（1）机会的辨识（opportunity identification）； 　　（2）新产品开发（new product development）； 　　（3）对客户的吸引(customer attraction)； 　　（4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； 　　（5）订单执行（order fulfillment）。 　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 　　营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门