知识型岗位价值的一种交互式多层次评估模型研究.pdfVIP

第14卷 专辑 中国管理科学 Issue V01．14，Special 1 Chinese of Science 2006年0月 Journal October， 2006 Management 文章编号：1003—207(2006)zk一0187—05 知识型岗位价值的一种交互式多层次评估模型 李 健，汤书昆，王国华 (中国科学技术大学知识管理研究所，合肥230026) 摘要：本文针对知识型岗位特点，设计了一种多层次交互式决策模型以确定知识型岗位价值评估权重。该模型 首先由参加决策的上级邀请专家确定权重约束范围和初始参考权重向量，然后由各下级在专家约束下，根据自己 的偏好确定各自的权重，然后提交上级，并由上级进行综合，确定系统的参考权重；然后反馈给各单元，由各单元再 次确定各自的权重，并提交上级进行综合，这样不断反馈，直至满足一定要求后终止，由上级最终确定系统综合权 重。最后，以一个算例来说明本文方法的实施过程。 关键词：群组决策；多指标决策；线性规划；知识管理；价值评估 中图分类号：C93l；0159文献标识码：A 挥自身的能动性旧1，所以个体间的贡献差别很难加 1 引言 以准确衡量。 21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新 对于企业而言，知识型岗位的价值评估难度远 经济时代，企业已不再能够通过用低技能的雇员重 远大于低技能要求岗位，实例证明¨o，以海氏三要 复生产低技术含量的商品来保证增长，而是要依靠 不断创新，由此决定了知识型企业将在未来占据主 代表的由专家对企业所有岗位进行统一岗位价值评 导地位。知识型员工是知识的承载者、所有者，是企 估的方法在知识密集型行业中的认可度远低于农林 业创新的主体，企业之间的竞争，知识的创造、利用 牧渔业、采掘业、制造业等劳动密集型行业。本文在 与增值，资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体 国内外相关研究的基础上架构了一种多层次交互式 一一知识型员工来实现。 决策模型，用以评价知识型岗位价值。 知识型员工所从事的不是简单重复性工作，而 是在复杂多变和不完全确定的环境下完全依靠自己 2模型与算法 的知识禀赋和灵感，应对各种可能发生的情况，进行 由于知识型岗位的岗位体系以及岗位承担的工 创造性的工作…，推动技术的进步和产品的创新。 作内容都较为复杂，掌握信息的往往是岗位任职人 劳动过程往往是无形的，其工作也没有明确的流程 员及团队成员而非上层管理人员，因此需要通过上 和步骤，其他人很难确切地知道应该怎样做，固定的 下级多次交流以确定决策规则。即首先确定评估的 劳动规则并不存在，因而对劳动过程的监控和实时 指标体系(可以由上级部门确定，也可以由上、下级 评测既没有意义也不可能。与此同时，知识细化使 共同确定，或者根据惯例确定等)，然后由上级指定 得任务很难由一个人单独完成，知识型员工的工作