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梁远正 知识型员工忠诚度研究
目 录
摘要…………………………………………………………………………………………………………………………．1
ABSTRACT………………………………………………………………………………………………………………3
概论…………．………………………………………………………………………………………………………………5
1．1论文研究的背景与意义…………………………………………………………………5
1．1．1论文研究背景………………………………………………………………………5
1．1．2研究意义……………………………………………………………………………6
1．2论文研究的方法………………………………………………………………………．6
1．3论文研究的思路和内容………………………………………………………………．7
2知识型员工及其忠诚度概述…．．．…………………………………………………………8
2．1知识经济时代的来临与知识型员工…………………………………………………．．8
2．1．1知识经济时代的来临………………………………………………………………8
2．1．2知识型员工的内涵…………………………………………………………………8
2．1．3知识型员工应被视为“资本”而不是“成本”………………………………………9
2．1．4知识型员工的主要工作动机………………………………………………………一9
2．1．5知识型员工的特征………………………………………………………………．．10
2．2国内外对员工忠诚度的研究…………………………………………………………11
2．2．1国外研究现状……………………………………………………………………．．11
2．2．2国内研究现状……………………………………………………………………．13
2．2．3国内外学者关于员工忠诚度影响因素的代表性观点…………………………．15
2．3知识型员工忠诚度对组织的价值影响………………………………………………17
2．4知识型员工组织忠诚研究理论基础…………………………………………………18
2．4．1人性假设理论………………………………………………………………………l8
2．4．2需要层次论………………………………………………………………………．19
2．4．3双因素理论………………………………………………………………………．19
2．4．4 9
ERG理论(生存关系及发展理论)………………………………………………．1
2．4．5公平理论…………………………………………………………………………．20
2．4．6期望理论…………………………………………………………………………20
2．4．7目标设定理论………………．．：……………………………………………………21
2．4．8心理契约论………………………………………………………………………．．22
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粱远正 知识型员工思讽度研几。一。V
3以复旦MBA毕业生为例的知识型员工忠诚度影响因素实证分析…………………。23
3．1复旦MBA的概况……………………………………………………………………23
3．1．1复旦MBA项目基本情况………………………………………………………．23
3．1．2复旦大学MBA生源基本情况…………………………………………………．．23
3．1．3复旦MBA的培养方式和特点…………………………………………………。24
3．1．4复旦大学MBA毕业生基本情况…………………………………………………25
3．2实证调查方案设计……………………………………………………………………25
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