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文秘资料员中级考试大纲 新时期我国文秘工作的发展方向：秘书工作第一要保密第二要准确第三要迅速“四个转变”成为文秘工作的发展方向。一是从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策；二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理；四是从被动服务转变为力争主动。 文秘工作的职业特点：辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。 文秘工作人员的能力：口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。 值班工作的任务、工作制度：值班工作的任务：承接上级指示、负责电话应对、接待来访人员、掌握领导的行踪、承办临时事项、确保机关安全、编写值班材料。值班工作制度：岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度、安全防范制度 印章刻制、颁发、使用、保管要求：印章刻制：法定组织的成立，由批准该组织的上级领导机关刻制并颁发公章，本组织无权刻制公章；印章规格，一般由形状、尺寸、字形、图形、排列等项目组成，直径分6厘米、5厘米、4.5厘米、4.2厘米四个级别；刻制印章的工厂或刻字社，必须取得机关的委托书和公安部门的准许才能刻制。印章的颁发和使用：印章刻制后，必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发，颁发正式印章必须正式发出通知，并通知下级机构派可靠人员来领取，领取印章要有二人同行，持介绍信或领导的手迹。印章应加盖在落款的年月日处，骑年盖月，即印章的左边缘与落款日期的年相齐，月、日盖在印章的下面。印章的保管：印章必须有专人保管；印章使用应在办公室内进行；应亲自盖章；要定期清洗；必须严加保管，严防丢失或被盗。 领导交办事项的办理要求：领导交办事项是指领导临时交代文秘人员办理的具体事宜。领导交办事项的办理要求：1.办理领导交办事项的原则（1）积极主动，千方百计（2）既要符合政策，又要灵活变通。（3）件件有着落，事事有回音。 办理领导交办事项应注意的问题：（1）态度和蔼，协商解决，不要打着领导的旗号发号施令。（2）坚持原则，按章办事，不要违法乱纪，更不能为达到目的而不择手段。（3）一视同仁，不分亲疏，不要看人办事，有失公平。 机要文件打印要求：经过领导签发的机要文件送到微机室，必须进行登记，指定专人打字和校对；文印室接受机要文件也要登记，并注明付印时间和份数，规定专人承印，与一般文件、资料分开，对印后的蜡纸和废印文件都要当场销毁，防止散失、泄露机密。 机关保卫工作的范围、重点：根据省市县机关的一般情况，保卫工作的范围：1.文件资料和机要室。2.机关的档案室、馆、库。3.章印保管室。4.会计室。5.办公设备。6.物库、油库、车库。7.武器弹药。8.水、电、煤气、消防、通讯（包括内部电话总机）等系统。9.高级领导的办公室、会议室和接待室，都是机要的地方。10.某些重要或秘密会议的会场。11.机关住宅区。12.机关附属的宾馆、招待所。 值班工作的作用：一是联络作用。二是过滤作用。三是应急作用。四是窗口作用。 印章的作用：1.权威作用。2.代表作用。3.凭信作用。 领导交办事项的特点和范围：特点：1.广泛性。2.临时性。3.具体性。4.紧迫性。范围：1.文书工作事项。2.会务工作事项。3.信访工作事项。4.信息工作事项。5.调研工作事项。6.督查工作事项。7.联络工作事项。8.协调工作事项。9.接待工作事项。10.其他交办事项。 机要秘书的工作事项：1.收到文电后，进行分类、编号、登记、填写办文意境，送秘书长或办公厅（室）主要领导过目，提出意见，呈送有关领导阅示或传阅；2.根据领导的批示，将文电主要内容和领导批示转告有关方面，或请他们前来阅看文件，也可摘录其内容，并将办理情况报告有关领导；3.承办领导的电话事务，或领导交办的其他事务；4.替领导查阅资料，摘录有关信息等；5.收存领导的讲话稿，清理领导身边的文件、资料，特别是机要文件，以防散失；6.了解领导的日常活动和去向，便于有急事联系；7.有的机关机要秘书负责掌管或兼管机关印章，负责做好监印工作。领导身边的机要秘书，还应随从领导外出、协助做好警卫工作、关心领导的生活和健康等。此外，机关的内收发工作，一般亦属机要秘书工作范围。 机要工作及其特点：一般地说，凡是内部不宜公开或不须公开的运作程序，凡是涉及党、国家和军队等“机密的事”统称机要文件。处理这类事务的工作称为机要工作。特点：一是保密性。二是内部性。三是实务性。四是时间不定性。 安全保卫工作的任务：1.宣传教育，增强法制观念，依靠群众做好“四防”（防火、防贼、防谣、防特）工作。2.加强内部治安管理，同刑事犯罪活动和其他危害行为作斗争，查破案件。3.严密各项防范措施，保卫要害部门的安全。4.协助有关部门做好保密工作，同出卖、盗窃党和国家机密的行为作斗争。5.领导本机关本单位的警卫人员、保安人员、内保人员，以及消防队、护卫队和