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精品论文 参考文献 提高骨科护理质量的做法与体会 哈尔滨医科大学附属临床第二医院骨三科 150081 摘要：目的：探讨如何提高骨科护理质量，保证医疗安全。方法：从分析骨科护理工作当中出现的问题，总结分析问题出现的原因并采取相应的对策，从而提高骨科护理质量。结果：应对对策出现后，当年的护理质量明显提高，病人满意度也大幅度增加。结论：提高骨科护理质量的做法是基于以往骨科护理出现问题上演变而来，在实践改革后的骨科护理过程中，实践人员也感触很多。 关键词：骨科护理；护理质量；做法 骨科护理对于骨科病人来说，有着至关重要的作用。日常生活中，骨科疾病影响正常工作、学习和生活的现象出现很频繁。虽然骨科病人及时就诊，手术也很成功，但是还是不能避免身体某部位遗留不同程度的肢体障碍，甚至影响整个家庭生活。骨科护理的作用如同抢救治疗一样重要，骨科护理是促进机体功能恢复和降低致残发生的关键。 1骨科护理现状 1.1制度不健全 不健全的骨科护理制度，是导致护理措施不能落实到位的直接原因，监控力度不够，部分护理工作人员的素质低下，法律意识也缺乏，是骨科护理中潜在隐患。对骨科病人潜在的不安全因素缺乏预见性，导致护理问题时常发生[1]。 1.2护理人员的综合素质 骨科护理工作主要由护士来参与完成，但是护士长期处于一个繁忙工作状态，加上大量的夜班工作，这使得许多护士身心疲惫，情绪浮动大，对患者也就缺乏耐心，在护理过程中，这样的护理态度是常引起护理差错与护患发生纠纷的原因[2]。 护理人员的综合素质不止表现在其责任心上，还有其技术不到位、知识缺乏、法律意识观念不强等方面[3]。在目前的护士人员多数是初高中毕业通过简单的两年学习，就开始对顾客病人进行实际操作。这群护理工作人员专业知识缺乏、经验不够、技术水平低，违反操作规程的常有发生。加上繁忙的工作使得其工作之余学习时间少，不能够对病人进行正确的健康教育，给病人带来麻烦。护士在护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，出现护患纠纷时不能够及时拿出证据[4]。 1.3病人对疾病缺乏正确意识 骨科病人发病具有突发性，心理反应强烈、情绪波动较大，常出现恐惧、焦虑、痛苦悲观等负面情绪，这些不良情绪都会影响骨科护理质量的。加上高额医疗费用，恢复效果没有达到预期，患者心理承受力不强，极容易出现不良情绪，不相信医护人员，甚至拒绝配合治疗等，导致骨科护理质量没有达到预期值[5]。 2临床资料 本组156例，男99例，女57例；年龄5-78岁，上肢骨折66例，下肢骨折49例，腰椎骨折41，手术治疗102例，保守治疗54例。 2.1骨科护理工作 护理工作包含入院评估，护理目标。入院评估除了一般资料和生活状况的评估外，还要特别关注患者的心理评估。满足患者舒适的要求，让患者身心处于最佳状态，积极配合治疗是护士的护理目标。 2.2提高骨科护理质量的做法和体会 2.2.1完善护理制度 骨科护理管理工作的重心就是对护理工作质量进行管理。 《护患沟通规定》、《护理人员职责》、《骨科护理安全措施》、《骨科患者病历书写规范》等相关法规制度，能够规范约束骨科护理工作程序，有效提高骨科护理工作质量。是避免或减少骨科护理工作中出现的各种问题。科室还成立了质量安全管理体系，把输液、输血、过敏试验、手术准备和急救技术作为骨科护理工作的监控重点，护士长要做到不定期抽查，在抽查过后，针对其出现的问题，作出检讨并于当事人沟通，对于常出现的问题，要重点讲评和整改[6]。 2.2.2提高护理人员的护理质量 在提高骨科护理工作质量的问题上，不仅需要完善护理制度，同时还应对护理工作人员的各方面进行强化和教育。首先需要成立护理质量管理部门，让高级护士担任负责人，对护理人员开展专业技能培训。同时还要利用开会时间进行护理安全教育，学习落实规章制度与职业道德教育。护理安全管理部门还要组织护理人员对有关法律法规进行学习，可以通过法律专家讲座开展，提高她们呢的法律意识和自我保护意识，达到每位护理工作人员能够独自处理问题，避免与病患发生纠纷，牵扯法律事故，同时约束自己[7]。 2.2.3对患者进行心理辅导和健康教育 骨科患者一般容易出现心理问题，不良情绪的出现较为频繁，在患者不按情况下，骨科护理的开展有所不利，所以在骨科护理的前期，需要对患者进行心理辅导和健康教育。在患者不良心理情绪下，护理人员还要尊重患者，仔细询问，了解患者的心理情况，并及时进行心理辅导。护理工作