宝鸡市电子商务应用情况调查问卷.docVIP

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宝鸡市电子商务应用情况调查问卷

宝鸡市电子商务应用情况调查问卷 一、企业基本情况 企业名称 负 责 人 职 务 联 系 人 电话 传真 所属领域 □电子信息??□生物、医药??□新材料??□光机电一体化??□资源环境 □新能源与高效节能???□其他 企业规模 □大型?□中型?□小型?□其他 主要 销售区域 □?内贸:□?市内,占_____%;?□?省内,占_____%;?□?全国,占_____%; □?外贸:□?欧美,占_____%;?□?中东,占_____%;?□?俄罗斯,占_____%; □?日韩,占_____%;□?其他,占_____% 二、企业电子商务应用情况 (一)已应用电子商务的企业填写以下内容 1、企业在2013年电子商务投入的资金(万元):_______ 2013年通过电子商务手段完成交易次数(笔):_________ 2013年通过电子商务手段完成采购额(万元):_______ 2013年通过电子商务手段完成销售额(万元):?_______ 2、企业电子商务应用类型: A、独立应用???B、通过第三方电子商务平台应用 第三方电子商务平台名称 3、企业网站设立情况: A.具有独立域名并自主管理??B.租用虚拟空间?? C.?具有独立域名但托管? ?D.?无站点 4、企业通过电子商务开展以下哪些经营活动?(可多选) A、信息发布 B、网上采购 C、网上销售 D、企业形象宣传 E、信息交换(电子邮件、网络传真、视频会议) F、售后服务 G、在线合同缔约 H、其它 5、网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少?(单选) A、50%以上 B、30%—50% ?C、15%—30%? D、5%—15%、 ??E、0—5%??? 6、电子商务改变了企业哪些业务流程(可多选) A.采购流程 ?B.销售流程 C.库存流程 D.产品设计流程? E.客户服务流程 ?F.?其他 7、企业电子商务建设效果突出表现在(可多选): A.降低了企业成本(如采购成本、销售成本、加班成本等) ? B.降低了原材料/在制品/成品库存 ?C.缩短了生产、研发周期和作业时间 ?D.提高了按期交货能力(交货履约率) E.扩大了产品销售收入? ?F.提高了流动资金周转率?? G.改善了企业形象(知名度、信誉度)???H.提高了市场份额? I.其它影响 8、您认为阻碍企业电子商务发展的主要障碍是(多选): A.投入成本高,难于盈利 ? B.企业业务流程不适应 ?C.技术条件不成熟 ?D.信用体系不完善 ?E.缺乏政府鼓励政策 ?F.法律体系不健全? G.缺乏专业的电子商务人才? H.虚拟市场中的权益得不到保障 ?I.员工整体素质低下? G.资金不足 9、您认为政府在企业电子商务中应发挥的作用是(可多选): A.制定有关政策和法规,为企业开展电子商务创造良好的法律环境 B.总结电子商务模式,扶持电子商务典型企业,推广电子商务的应用 C.建立适宜电子商务发展的信用体系,建立在线交易主体的公示制度 D.保障电子商务的安全 E.加强对在线交易中介商(信用服务、认证服务、支付服务、交易平台服务)的规范 F.电子商务应由市场引导(即企业主导)而不是由政府推动 (二)未应用电子商务的企业填写以下内容 1、您认为企业在电子商务应用中最主要的困难是什么? A、网站建设 ?B、信息发布及收集 ?C、网上订购? D、结算支付? E、缺乏专业人才? ?F、仓储物流 2、企业当前在实施电子商务应用中需要得到以下哪些支持?(可多选): A、政策上的扶持 ?B、资金上的支持?C、专家的整体技术方案支持 D、技术讲座及应用培训 E、其他单位的成功经验和先进方案交流 ?F、其它 3、企业最希望得到以下哪些咨询服务及培训? A、企业如何开展电子商务 ?B、企业电子商务实施成功案例分析? C、电子商务解决方案供应商评价及推荐 ?D、企业领导及信息化主管培训 ?E、电子商务应用知识培训? F其他:??????????????????????? 4、近期是否有开展电子商务的需求? ???A、是????B、否 5、如果没有开展电子商务且在短期内也没有开展电子商务的打算,原因是?(可多选): A、基础设施不健全,短时间内无法上网 ?B、在网上开展商务活动不安全 C、实施电子商务的成本太高? D、企业条件不成熟,没有相应的技术及管理

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