第五章经营决策(矿大).ppt

第五章 企业经营决策 主讲 雷思友 副教授/系主任/硕导 化工2010----1/2/3/4 Be quiet! Shut your mouth!! 主讲教师简介 安徽理工大学经济管理学院副教授，工商管理系主任，硕士生导师。中国技术经济研究会高级会员，安徽省中小企业经营与管理研究会理事。1987年毕业于中国矿业大学企业管理工程专业，获工学学士学位;研究生毕业于安徽财经大学企业管理专业,获管理学硕士学位，自从任教以来，先后在国内外学术刊物上发表学术论文20多篇，主编或副主编教材等6部。 第一节 经营决策的基本概念、原理 一 经营决策的基本概念 决策的定义： 所谓决策是指人们确定未来行动目标，并从两个以上实现目标的行动方案中选择一个合理方案的工作过程。现代化管理是一个决策过程，它从提出问题，确定目标开始，然后寻找为达到目标可供选择的各种方案，比较并评价这些方案，进行最优方案的选择并作出决定；最后是执行这个决定，并在执行过程中进行查核和控制，以保证实现预定的目标。 四个要点： ⑴决策都是为了达到某种预定的目标。 ⑵决策都是要付诸于实践的。 ⑶决策与优选的概念是并存的。 ⑷决策也具有很大的风险性。 企业经营决策 企业经营决策，是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略作出的选择工作。现代科学理论与技术为决策技术提供了理论基础、科学的方法和有效的手段，使人们的决策水平不断提高。 二 经营决策的类型 A、决策在企业经营中所处的地位划分，决策可以分为： 1.战略决策 2.战术决策 B、按决策者所处的管理层次划分，决策可分为： 1.高层决策（战略决策） 2.中层决策（管理决策） 3.基层决策（业务决策） C、按问题出现的频率划分为： 1.程序化决策 如，生产决策、库存决策、设备选择决策、作业计划决策等。 2.非程序化决策 如开辟新市场、技术创新、企业的拓展投资等。 D、确定型决策、风险型决策和非确定型决策 按决策方式划分，决策可分为： 1.确定型决策 如库存决策，成本—利润—产量决策等等。 2.风险型决策 如企业产品开发、扩大生产规模决策等都属于风险型决策。 3.非确定型决策 三 决策系统 A、决策的逻辑系统 决策的逻辑系统即企业经营决策步骤上的逻辑顺序。首先，获取企业经营的资源信息。信息是企业经营决策的资源，是决策的基础，决策的正确与否往往取决于全面、及时、准确、有用的信息。其次，依靠智囊团把资源信息转换为决策信息，设计决策方案，进行定量分析。智囊团是决策者的参谋部，一方面能弥补决策者在知识结构方面存在的缺陷，另一方面能出主意、提方案、供决策者选择。最后由决策者综合评价、权衡利弊选优定案。建立和维持逻辑顺序系统是决策系统正常运转的前提。 B、决策的组织系统 此系统包括决策组织的人员构成、素质要求、结合方式和工作方式等，是决策系统的保证子系统。 C、决策集团 决策集团是完成决策目标的关键。一般要求人数不要太多，一个理想的决策集团应该拥有市场销售方面、财务管理方面、组织指挥方面的专门人员；其品格既要有魄力型的，也要有安全型的；既要有独创型的，也要有经验型的。同时，每个成员均应有较好的基本素质 四 决策的科学化 决策经历了由经验到科学，由定性到定性与定量相结合，由集权化到民主化，由个人决策到集体决策的长期发展过程。随着社会化大生产的进行和科学技术的日新月异，科学决策越来越引起人们的重视。 （一） 决策思想科学化 领导者是否按照科学的思想进行决策，是决策科学化的决定性因素。决策思想的科学化应具有以下几个特征： 1、合理的决策标准。前提条件： ①决策对各种方案及其执行结果要无所不知； ②决策者有无限的预测能力； ③决策者对各种期望目标有一个“ 完全而一贯的优先顺序”； ④决策不受时间约束； ⑤决策条件是固定不变或同步变化的。 2、有效的信息系统信息是决策的基础。 3、系统的决策观念 4、民主的决策风格 （二） 决策程序科学化 科学决策过程是一个动态的反馈过程。 1、确定决策目标阶段 2、探索可行性方案阶段 3、方案的评价和选择 （三） 决策方法科学化 1. 决策的“硬”技术 所谓决策的“硬”技术，是指在建立数学模型的基础上，运用电子计算机辅助决策的方法。硬技术的广泛运用大大提高了决策的准确性和实用性。决策的硬技术也有其局限性 2. 决策的“软”技术 所谓决策的“软”技术包含两个方面的内容：一方面是专家创造法；另一方面是硬技术的软化，其代表方法为决策模拟。 软技术同样具有局限性。由于方案通常是建立在专家个人的主观基础上，因而缺乏严格的论证；专家的知识和类型对意见的倾向性影响较大；传统的观点往往占优势。 第二节 经营决策方法 一、确定型决策方法 确