新天泽国际广场交房统一说辞.docVIP

新天泽国际广场交房统一说辞 作为新天泽公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答新天泽国际广场接房业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 本“统一说辞”为参考性纲要，更多的是各工作人员在现场的应变能力，故要求各工作人员加强对相关业务知识的学习掌握。 内容提要 一、项目基本信息………………………………………………… …………02 二、地产公司…………………………………………………………… ……03 （一）工程类 …………………………………………………………… …03 （二）研发设计类 …………………………………………… ……………04 （三）营销策划类 ……………………………………………… ……07 三、物业公司……………………………………………………………… 10 （一）办理入伙 …………………………………………………… ……… 10 (二）办理装修 ……………………………………………………… …… 13 （三）日常管理 ……………………………………………………… …… 19 1、安保方面 …………………………………………………………… … 19 2、生活方面 …………………………………………………………… …20 3、物业收费方面 …………………………………………………… ……21 4、小