(课件)-《潍坊绅宝贸易公司员工管理规章制度》(51页)-人事制度表格.pptVIP

- 本资料来自 - * 业务人员培训流程 1、品牌介绍、品牌的定位、风格、货品知识、货品规律以 及货品品类（5天） 2、掌握竞争品牌，分析优势劣势（2天） 3、货品陈列和专柜陈列布局（3天） 4、装修知识、专柜装修要求和竞争品牌的装修区别，画平 面图，装修流程以及商场选址（5天） 5、售后流程（3天） 6、仓库流程（5天） 7、市场巡店实习 - 本资料来自 - * 简略岗位职责 项目经理：每月完成公司下达的销售指标和客户拓展计划，市场分析竞争品牌分析，商场的公关维护，终端管理，导购员的培训，费用的控制，商场合同谈判，公司制度的执行 货品职责：合理配货，每月及时做完昨日各专柜销售，所有新品拍照存档，做好厂家采购工作，货品分析，货品销售排行，畅销、滞销、平销品的分析和厂家协调好货品调换，进销存的合理库存、货品陈列、售后服务跟进等等 仓库岗位职责：入库、出库的准确，做到帐实相符，每月定期盘点商品，根据货品顺序定点、定位，标识清楚，运费的控制和运单管理，做好仓库的各项安全工作，包括防火、防盗 行政部岗位职责： 负责公司日常考勤、日常文件处理、办公用品的购买与发放 负责装修方面的平面图、效果图跟进，各专柜照片留档，并跟进厂家及时报销比率，跟进装修的效果，协助项目经理安排的各项工作 负责公司客户接待及日常会议活动的协调 对公司的各项规章制度进行监督与执行 协调部门与部门、员工与员工之间不融洽的关系 对公司的合同进行登记保管 定期不定期的对公司的卫生进行检查 - 本资料来自 - * 财务部岗位职责： 负责公司内部财务管理制度以及监督财务流转 直营商场的对账、开票、回款 品牌厂家的往来对账 公司仓库库存、直营商场库存的备案及审计 工商、税务的处理 对合同的费用做好登记及核对 制定公司的费用（出差）的标准及报销流程并监督执行 - 本资料来自 - * 关于规范客户服务部的维修单的规定 为更好的提升本公司的服务质量、服务标准，打造出我公司的服务理念。使广大消费者在使用我公司产品同时，享受到我公司带给您最优质的服务。从而保护消费者的正当权利不受侵害。 为规范客户服务部的维修单，特规定如下： 1、商场/客户导购员在受理维修包时，必须填写由公司统一 制作的维修单。否则，总公司不受理此产品，原样退回。 2、所要维修产品将在维修范围之内进行正常维修。如出现 在正常维修的范围之外的，公司将收取维修成本费，将由商 场/客户导购员收取，开收据，按月将金额、数量汇总并报到 总公司客户服务部。 3、导购员在受理维修包时，必须将维修单的各款项认真填 写清楚，否则不予受理。 4、维修单共计三联，第一联由商场/客户导购员保存，以做 查找用；第二联由客户保存，凭该联到导购员处领取已维修 的包；第三联放入所维修的产品内，一并发回公司，否则公 司不予维修。 5、正常维修范围之外的产品收费，根据产品的损坏程度和 维修的用料进行收费，费用由公司客户服务部发至导购员， 由导购员通知顾客。 6、产品在购买3个月内，出现断线、拉链脱牙、边油龟裂导 致皮烂或断裂、五金配件掉落或损坏，属于正常维修。 7、特价产品或处理品不予受理维修，各导购员在推销产品 时应向顾客说明。 8、顾客人为损坏或非质量问题不属于正常维修。 9、无发票及无保修卡不予维修。 - 本资料来自 - *  行政类岗位职责主要职责： 1、负责员工档案、资料的管理，员工个人档案资料的建立及管理。办理员工入职、转正、调动、晋升、离职等人员流动手续并及时归档更背后。员工花名册整理、更新。新员工入职手续的办理。2、每月员工考勤的整理、统计，并及时报给出纳计划工资。员工劳动合同的签订、管理。3、公司总机电话接听、传真接收工作。4、公司文件的收发、登记管理。公司资料、合同等文档的登记、管理。5、负责办公用品的登记、采购、保管、发放管理。6、复印机、打印机的管理、使用、维护工作，以及复印登记的管理。7、根据领导安排通知会议时间，准备会议材料并做好会议记录。8、监督办公区域的卫生清洁工作，保持办公环境整洁、优美。9、公司电话、宽带等初装业务的办理及相关固定费用的缴费。10、负责公司固定资产统计管理。公司电卡的管理及饮用水的订购。员工考勤卡、工牌、名片的定制、发放。公司大量使用的单据、表格等印刷品的定制、发放。11、公司车辆年审、养路费、保险等相关费用的缴纳及手续的办理。12、新设商场自营专柜的装修设计平面图的绘制，及相关资料的存档。13、公司非商品类物品的比价、采购及供应商的资料的收集、管理。14、承办上级领导临时交付的事项。  -