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安全观察与沟通工作计划 （讨论稿） 电仪中心 二〇一二年五月 一、目的 根据《兰州石化公司安全观察与沟通管理规定》的要求，全面普及安全观察与沟通，目的是通过安全观察与沟通这个活动，使全体员工明确安全管理是全员的一项长期工作，各级人员参与安全管理，解决安全问题，是各级人员必须践行的责任，通过全员参与不断促进安全管理水平的提高，最终有效控制和减少作业现场不安全行为和不安全状态。 二、目标 2.1总目标 1、落实有感领导，展现领导承诺，各级人员都关注安全工作。 2、转变员工安全观，由被动式安全变为主动式的安全，激发员工的安全意识。 3、体现员工和领导的互信力，为企业安全决策提供依据和参考。 4、增强企业安全文化氛围。 5、减少“三违”现象，消除事故。 2.2目标实施步骤 为了确保总目标的顺利完成，确定出实施步骤来保证总体目标的完成，如下： 1、成立安全观察小组，落实直线领导，逐步感受全员关注安全。 2、中心开展观察与沟通，提高沟通技巧，关注员工问题，提高安全意识。 3、对结果进行统计汇总，发现安全管理上的症结，为制定决策提供依据。 4、提出对安全工作的改进建议，完善安全管理，落实问题的整改率。 5、跟踪和应用，定期反映出对安全管理的促进作用。 三、车间级观察小组 组 长：马福山 副组长：朱振刚 成 员：王金生 张 庆 岳 红 付英芳 秦学良 赵志勇 吴建国 王世斌 联络员：王金生 四、执行的原则 1、安全观察既要识别不安全行为，也要识别安全行为。 2、观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取行动。 3、与日常监督、岗检相结合，并考虑不同岗位、不同区域的交叉安全观察与沟通 4、结合各自的专业管理职责进行。 五、计划安排 1、安全观察与沟通的要求 安全观察与沟通的重点是观察员工在工作地点的行为及后果，其观察过程既要识别不安全行为，也要识别安全行为，直线领导应亲自进行安全观察与沟通，不能指派下属代替，并严格按照计划实施观察和沟通, 观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取安全行动，对违反集团公司《反违章六条禁令》、《十大不可违背安全条款》和相关规章制度的，按公司制度执行，同时，针对其不安全行为要积极与责任者进行沟通，共同解决存在的问题，杜绝类似行为的再次出现，否则是对不安全行为的许可和默认。 2、安全沟通的方法 安全观察与沟通以六步法为基础，即： ———观察：现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为； ———表扬：对员工的安全行为进行表扬； ———讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式； ———沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺； ———启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题； ———感谢：对员工的配合表示感谢。 3、安全观察与沟通的频次 单位领导、管理人员和班组长的每月不少于2次 4.安全观察与沟通的范围 电仪中心管辖区域、工作区域 5、计划的执行 中心安全观察与沟通小组成员，可根据各自的工作时间自行确定与员工进行安全观察与沟通，同时做好记录。 5.1在每次进行安全观察与沟通时，应预先准备好所要进行沟通的内容，其次再根据现场观察到的行为与员工进行讨论，人数在2-3名，时间在30分钟内。 5.2每次沟通完成后要及时填写纸质《安全观察与沟通记录表》，并于每月25日之前将沟通记录表以书面形式递交中心安全环保口保存备查。 六：培训 为了有效地开展安全观察与沟通活动，明确沟通的目的和作用。管理人员、专业技术人员以自学为主，管理人员、专业技术人员及班组长和岗位操作人员适时参加公司举办的学习班 七、实施要求和考核 7.1在实施沟通之前，必须准备好相应的记录本。同时准备好《生产现场安全观察与沟通记录表》。 7.2 及时填写好《生产现场安全观察与沟通记录表》并上报。 7.3沟通过程平等相待，采用的语气以真诚、协商、交流的口吻进行，力求回避询问、回答问题式的交谈。 7.4安全观察与沟通的考核。未按期完成计划内的频次，依照岗检标准考核规定，按上级部门制定相关考核制度执行。 八、注意事项： 1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工自觉接受安全的做法； 2.说服并尽可能与员工取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行； 3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能； 4.忌生搬硬套，观察可以在作业操作现场、检修现场、施工现场、安全学习与培训现场、安全检查过程、应急预案演练过程、工作汇报过程、工作安排过程等，沟通可以在现场进行，也可以在班组安全学习、班前班后会、检修工作会、办公室、操作室