第2小组 秘书性格心理气质.pptVIP

（二）勤于实践，培养举重若轻的大气。 秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群打交道，经常会遇到各种预料不到的事情，这就要求秘书工作者必须有一种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成竹，具备驾轻就熟的工作方法。　　 （三）敢于创新，培养与时俱进的锐气。 创新乃活力之源，乃事物进步的根本动力，没有创新，工作无异于无源之水，臭气熏天。秘书工作最忌墨守陈规。作为一个秘书工作者，要有前瞻性和发散性思维，要想领导之所想，想领导之未想做什么事情，秘书都要想在前面，要走在前面，要写在前面，要有一股与时俱进的锐气，要敢于突破常规，开拓创新。要适应信息技术快速发展带来的新变化，努力创新服务手段，探索电子化办公，提高工作效率。 二是创新要从点上着手，循序渐进。千里之行始于足下，创新也可以是一种改进，要从细节上总结升华，量的不断积累才会有质的飞跃。要从日常工作中做起，要从每一件小事做起，要从每一个工作环节做起。拓宽工作领域，拉长工作链条，改进工作方法，规范工作流程，都是一种创新。　　 （四）甘于奉献，培养默默无闻的“傻”气。 秘书工作具有从属性、辅助性、被动性，秘书工作必须以服务为第一要务，并切实将服务意识转化为自觉行动。要搞好服务秘书工作者就要有吃苦耐劳、无私奉献的精神。要树立“吃亏是福”的思想。要树立“逆来顺受”的思想。受气是秘书工作者的家常便饭。工作中一件事做得不好或不是很圆满，有时会换来领导批评所以秘书工作者必须要树立“逆来顺受”思想，能够正确对待批评和牢骚，学会换位思考，要把领导批评当作一种爱护，把群众的过激情绪当作是对组织的信任，把家属的牢骚当作是对自己的关心，只有这样才能心中无气，潜心工作。 从以上古代和当今的秘书气质的特点，可以看出秘书气质也是跟随着时代的发展而变化的，也能体现出时代对秘书所具备的气质要求越来越高。所以，要作为一个合格，甚至优秀的秘书，不但其工作内容、所具备的技能要与时代接轨，其气质也要随之而变化，这样才能更好完成秘书工作。 谢谢！ 第二节 小组成员：黄毅翔 叶俊鹏 张群 杨洪 黄诗程 刘旋 何今亚 王伟奇 蔡国栋 张天星 小组组长：何今亚 秘书是一项常青的职业，古今中外，各行各业都需要秘书。秘书是党政机关、企事业单位、社会团体中那些肩负“辅助管理、综合服务”职能的群体。进入21世纪以来，随着经济社会的持续迅速发展和知识经济的到来，无疑对秘书人员素质提出了更高的要求。秘书素质的强弱直接关系到工作质量与效率的高低，关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。在今天，秘书已成为世界范围内覆盖面最广的职业之一，被称为现代社会的第361行。 一. 秘书性格 (一)什么是性格 (二)秘书人员的性格要求 (三)健全的性格对秘书的影响 (四)秘书性格品质的培养 (五)秘书人员的心理调适 (一)什么是性格 性格是表现在人的态度和行为方面的较为稳定的心理特征，如寡断，懦弱.刚强等。它是个性的重要组成部分，它是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成，发展和变化的。 性格主要表现在两个方面： 一是表现在对现实的态度上；一是表现在行动的方式上。 表现在对现实的态度上表现为： 对人的态度方面：包括对他人，对集体，对社会以及对人类的态度。就秘书而言，对人的态度主要表现在对上司，对同事以及其他人所表现出来的态度。在秘书工作中，有人对上司，同事所表现出来友爱热情等性格特征，也有的人则表现为寡言冷淡。 对事情的态度方面，主要是指秘书对待事业和工作的态度。有人表现出勤恳，认真，富于钻研，敢于创新等性格特征，有的人则表现出马虎，懒惰。不付责任等性格特征。 表现在行动方式上的性格特征，主要包括行动目的性和坚持性等意志的特征。例如，行动的自觉性，独立性，创新性，果断性，坚决性，勇敢，沉着，自制等，都属于性格的意志特征。另外，与人们对待现实的态度相联系的行为方式的特征，也属于行动方式方面的性格特征，。如对上司的尊敬态度而产生的礼貌行为，对工作的负责态度而产生的谨慎而仔细的工作作风等。 （二）秘书人员的性格要求 成熟的性格表现为各个特征之间的相互关系、相互制约、相对稳定。秘书人员需要在有意识的自我调节中发展、改造自己的性格，应争取做到以下几点 豁达开朗。 由于秘书人员的特殊位置，常常会在工作中遇到内部或外部的一些干扰。如在工作中会处于复杂的人际关系之中，难免与领导人、同事及群众之间发生性格矛盾、利害冲突；因此，秘书人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。 意志坚强。 秘书工作是一项十分繁重而复杂的劳动，秘书必须具有坚韧不拔、百折不回的毅力，克服各种困难，实现自己的职能。秘书要有较强的心理