【复习精要】上海人力资源三级复习线索梳理PPT.ppt

国家职业资格鉴定考试助理人力资源管理师;第一章 组织理论与组织设计 第一节 组织理论 1.组织的定义：有生命力、开放的社会技术系统。 四个层次理解 P4 2.古典组织理论 泰勒：科学管理之父，科学管理理论，“例外原 则”，上下级合理分工。 法约尔：管理职能包括计划、组织、指挥、协调、 控制。 “团结就是力量” 马克斯·韦伯：“理想的行政组织体系”“科层制” 厄威克：古典组织理论“八项重要原则” ;3.现代组织理论 P6-11 (1)巴纳德：两个或两个以上的人有意识的协调和活动的 合作系统就是组织。 历史上第一次从人与人合作的角度解释组织。 “效能与效率”，“非正式组织”，“管理就是服务” （2）科学学派：管理就是科学加服务。比古典组织理论更 重视人。 （3）经验主义学派：组织理论五种基本类型，目标管理法 代表人物“彼德·德鲁克” （4）新组织结构学派：数字“五” ;（5）系统管理理论：“系统”，“子系统” （6）权变管理理论：没有最好的，只有最适宜的 （7）学习型组织：美国学者彼得·圣杰（圣吉） 1990年出版《第五项修炼》 （8）虚拟组织：节省成本，可以提高效率提高企业竞争力 组织结构发展趋势：分立化、柔性化、中空化、网络 化、扁平化，柔性组织、弹性组织、扁平组织、虚拟企业 越来越多。;第二章 工作分析 第一节 工作分析概述 一、工作分析含义 P28 Job Analysis 事——工作描述、工作说明 人——岗位规范、任职资格、职务要求、入职条件 二、工作分析术语 三、工作说明书编写 技能题目 ;第四节 岗位分类 1.我国岗位分类的标准 P45 2.岗系、岗级、岗等 P46 岗系：同一工作性质 岗级：同一岗系内责任大小相同 岗等：不同岗系内怎任大小相同;第三章 人力资源管理信息系统 第一节 E-HR概述 E-HR全面人力资源管理 第二节 E-HR的建立 E-HR的规划步骤 P55 1.认清企业人力资源管理发展方向 2.建立E-HR系统运行模型 3.设计解决方案 4.实施解决方案 5.实施推广和效果评估 ;第四章 人力资源规划的制定和实施 第一节 人力资源规划内容和步骤 1.内容和步骤同一 ★流程9个步骤 P64-66 第二节 人力资源配置和储备 人力资源配置模型 P67 ;第五章 人力资源成本 第一节 人力资源成本确认 人力资源成本组成： 案例、选择 1.获得成本 2.开发成本 3.使用与维护成本 4.离职成本 另外注意各种成本的详细组成;第二节 人力资源成本核算计算 1.历史成本入账法 2.重置成本入账法 3.机会成本入账法;第六章 招聘准备 第一节 招聘与配置的原则和原理 原则： 1.效率优先：招聘最适合的员工。 效率优先是内在准则。 统计性歧视。 2.双向选择：人力资源配置的基本原则。 原理： 1.要素有用:要素就是人员 2.能位对应：一个单位一般分为四个层级 3.互补增值：合力大于单个人的相加