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精品论文 参考文献 新媒体背景下推进医院团建工作的调查探究 　余琰 　　（宜兴市人民医院 江苏宜兴 214200） 　　【关键词】新媒体；团建工作；挑战 　　【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）09-0250-02 　　1.前言 　　随着科学技术的日臻成熟，新媒体的表现形式更趋多样化，本文针对医院团建工作面对新媒体的挑战、机遇等情况进行综合分析，围绕定义解读、综合评价、挑战分析和总结思考等四个方面，对如何运用新媒体来更好地引导青年，服务青年，进一步推进医院团建工作，做出浅显的思索。 　　共青团是医院的青年组织，是医院发展和创新的动力所在。在历史发展与社会转型的新时期，着力研究当年青年群体变化趋势，与时俱进地推动共青团工作的发展，是青年工作者刻不容缓的责任。随着互联网的发展，微信、QQ、APP客户端等作为青年“第六器官”吸引大量团员青年的参与和使用，新媒体的迅猛发展对人们的生活和工作影响也越来越大。 　　1.新媒体的研究背景 　　1.1 新媒体的概念。 　　新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，如网络杂志、手机APP、互联网络、触摸媒体以及电脑、手机等终端，亦称为数字化新媒体。 　　1.2 新媒体的特征。 　　一是时效性强。手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，使信息随时随地都能进行交换，方便而快捷。 　　二是传播快、便于分享。相比起传统媒体，新媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用。通过手机、IPAD等终端可以随时随地浏览资讯，传递新的消息。 　　三是交互性强。新媒体的传播方式是双向互动的。以微信为例，微信的传播方式是双向的，信息传播者和接收者可以进行沟通和交流，还能再传播给多个人，依次循环，实现了信息的流动。 　　四是形式多样性。新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融入文字、音频、画面为一体，做到即时、无限地扩展内容。 　　2.新媒体在医院开展团建工作的优势 　　2.1 利用新媒体开展医院青年工作的可能性 　　笔者对宜兴市人民医院职工微信使用情况进行了问卷调查。宜兴市人民医院，三级乙等综合性医院，是全市的医疗急救中心，医院现有在职职工2000余人，其中高级职称250余人，编制床位1200张，实际开放床位1600张。2014年医院接收门急诊病人166万余人次，收治住院6.3万余人次。 　　通过随机抽样的方法抽取了近30个临床科室进行医院职工微信使用情况调查，共发放调查问卷500份，实际回收462份。在调查人群中，使用微信的职工共有454人，占98.3%，不使用微信的职工共有8人，占1.7%；20～30岁之间使用微信的职工共有191人，占了41.3%。30～40岁之间使用微信的职工共有157人，占了34.0%。40～50岁之间使用微信的职工共有79人，占了17.1%。50～60岁之间使用微信的职工共有35人，占了7.6%。在使用微信的454人中，将微信作为最主要沟通工具的比例为81.2%，其次还有QQ、微博、论坛等社交工具。其中，25～35岁的青年职工平均每天使用微信4小时以上的有48.5%。可见，微信是青年医务人员主流沟通软件，这为微信开展医院青年思想政治工作提供了现实可能。 　　2.2 新媒体丰富了医院团建工作的活动方式 　　医务人员面临着“三班倒”的工作特殊性，他们上下班时间不一致。新媒体提供了一种高效快捷、覆盖面广，青年乐于接受的活动组织方式。团组织利用“宜人医团干部”的微信群开展各项工作，各支部又组建支部群，以便传达工作通知与活动信息。 新媒体的建立实现了图文、视频信息的迅速交流。团组织还借助新媒体平台，在微信群里广泛征询大家的意见，青年节前夕收集活动建议10余条，活动方案、流程、通知等都在微信群里发布，2015年“青年节系列活动”顺利开展。医院团委于2014年9月建立了“宜人医青年汇”微信公众平台，经营者可以通过微信公众平台向青年积极传播时代正能量，弘扬社会主义核心价值观，从而增强青年医务人员的凝聚力，实现人本化思想政治教育。 　　2.3 新媒体提高了医院团建活动的工作效率 　　“志愿服务在医院”活动已在笔者所在医院开展了十多年，创新管理模式是推动医院志愿工作走向良性循环的重要保障。目前，共有院内志愿者1749人，院外志愿者283人，以青年医务人员为主要服务力量。为了让手机网络与志愿服务有效结合，拓宽志愿服务的广度和深度，医院正在尝试通过APP软件加强志愿者的自助管理。通过该软件的开发使用来完善施行院内、院外志愿者的招募、注册、GPS定位系统实时记录等工作流程，完善志愿服务的岗前培训、组织管理、激励考核等服务机制，以此进一步推进医院志愿