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企业社会责任报告编写要求
附件2：
《企业社会责任报告》编写要求
《企业社会责任报告》是以正式形式反映企业承担什么样的社会责任以及如何履行社会责任的载体。《企业社会责任报告》作为企业与社会及利益相关方的沟通平台，既是促进企业与社会和谐发展的重要工具，也是推动企业学习创新、持续改进、提升企业核心竞争力的具体途径之一。请申报企业充分结合企业实际情况，依据以下框架和内容，编写报告。
题目要求：统一主标题为“××企业社会责任报告”，副标题可自行设置。
内容要求：不少于5000字。正文中可配以一定数量的能够反映企业履行社会责任成效的图片和表格说明。
纸张要求：标准A4纸。
电子版格式：WORD或PDF格式。
报告框架及包含内容：
一、公开陈述
1.1董事长、总经理（总裁）致辞（或声明）
1.1.1阐述企业履行社会责任的目的、目标和理念。
1.1.2对政府、利益相关方及社会的承诺。
1.2企业概况
1.2.1发展历程。
1.2.2组织机构。
1.2.3核心价值观。
1.2.4发展战略和发展远景。
1.2.5已经制定的主要管理考核指标。
1.2.6主要产品与服务。
1.2.7主要客户与市场。
二、科学发展（可持续发展）
2.1企业科学发展实施措施
2.1.1企业科学发展的理念、目标与规划。
2.1.2相应的人力、物力和资金投入。
2.1.3体制创新、制度创新、技术创新、产品创新及相应措施。
2.1.4调整产业结构、开发新领域、转变发展方式、提高市场竞争力的措施。
2.2环境保护
2.2.1清洁生产的推行、实施和成效。
2.2.2降低污染排放的措施和成效。
2.2.3防止和杜绝一切有害物质的溢漏。
2.2.4产品使用期满后，有可能对环境产生影响的，制定回收措施与其它防治措施。
2.3节约资源
2.3.1节能措施及成效，能源利用率。
2.3.2可替代现有能源原材料的开发与利用。
三、安全保障
3.1生产安全
3.1.1安全生产管理理念与目标。
3.1.2职工安全生产的培训和教育。
3.1.3法律定义的危险品，其生产、储存、运输、销售和使用过程中的安全防范措施。
3.2产品安全
3.2.1产品安全管理理念与目标。
3.2.2产品质量保证措施。
3.2.3客户回访制度与消费者满意度调查。
3.3社会安全
3.3.1消除企业可能对社会及社区产生的安全影响与安全隐患措施。
3.3.2积极支持社会安全建设，承担相关的社区安全责任。
四、和谐劳动关系
4.1员工权益
4.1.1员工基本权益和保障措施。
4.1.2工会的职能、作用与经费保障。
4.1.3特殊环境和特殊工种的劳动保护措施。
4.1.4职业病防范。
4.2关爱员工
4.2.1困难员工帮扶措施。
4.2.2员工文化生活、教育与培训。
4.2.3员工发展与职业生涯规划。
五、社会信用
5.1企业信贷信用。
5.2企业纳税信用。
5.3企业合同履约信用。
5.4遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。
5.5杜绝商业腐败。
六、相关方利益维护
6.1产权人、债权人合法利益的维护。
6.2供应商、客户和消费者合法利益的维护。
6.3参与所在社区公益事业情况。
6.4参与社会公共文化、卫生、教育、就业、防灾减灾等公益事业情况。
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