需求与配銷规划.ppt

課前指定作業 團體作業 花仙子為何要推動FDDP專案？目標為何？重點為何？ 花仙子推動FDDP專案時做了哪些重大變革？推動過程中遇到哪些困難？如何突破？ 導入FDDP後，花仙子在採購、生產、配送，與銷售流程上的改變與預期效益為何？ 花仙子系列產品 個案內容 壹、前言：概述問題與背景 貳、產業與公司背景 叁、問題與契機 肆、FDDP專案的推動 伍、結語 壹、前言 花仙子公司(Farcent Enterprise Company, Ltd.) 為台灣著名家庭日用化學品業製造商。銷售範圍遍及台灣、大陸和泰國…等地。 成長過程 公司複雜度增加 建立有效管理制度 降低營業額五成以上的營業成本 面臨狀況： 通路顧客議價能力提高 原物料成本上漲 消費者意識抬頭 兼顧服務品質與達成成本控制日益困難 壹、前言 兩個最重要的支出項目 銷貨成本：原物料與製造等成本 推銷費用：支付促銷、通路缺貨罰金、業務人員薪資和酬庸 產品經過各種銷售通路，無法直接面對消費者 無法確切掌握供應鏈末端之實際需求：造成生產與採購數量的波動 接近消費者的通路顧客議價能力日增，並要求支付越來越高的通路罰金與促銷活動成本 壹、前言 2005得到政府補助，推動花仙子需求與配銷規劃 (FDDP ; Farcent Demand and Distribution Planning) 取得下游客戶實銷量資料，以改善需求預測準確率 進而排定更有效的生產計劃、採購計畫，與配送計畫 FDDP包括下列兩大部分 需求規劃(Demand Planning) 配銷規劃(Distribution Planning) 壹、前言 FDDP包含： 1.需求規劃(Demand Planning)： (1)預測下游通路客戶訂單需求 (2)作為關鍵原料採購計畫依據 (3)中長期生產計劃的依據 2.配銷規劃(Distribution Planning)： (1)彙總各通路對消費者的實銷售量 (2)考量促銷因素 (3)預估對各通路客戶的送貨需求 壹、前言 FDDP基本問題 下游客戶是否願意提供實銷量資料？(有無實銷量資料？) 花仙子如何取得實銷量資料？(取得成本) 實銷量資料是否真的可以協助公司降低採購、生產及物流配送成本？ 不必要的通路罰金支出是否可以減少？ 貳、產業與公司背景 成立於1983年，資本約新台幣五億三千萬。2005年營業額為八億七千萬元，營業毛利為三億六千萬元。 製造的各式家庭日用化學品多達數百項。主要產品為芳香、除濕、清潔，及驅塵四類 雖有競爭者的加入，但地位不變，因： 1.持續研發新產品 2.持續改進產品品質 3.完整的銷貨通路及經營多年的通路關係 4.不斷的提升通路運作效率 貳、產業與公司背景 銷售範圍：台灣、大陸、泰國、台灣桃園、大陸廈門 生產工廠：台灣桃園、大陸廈門、及泰國設立生產工廠 部分工廠產能利用率較低，進行各工廠產線分工 廈門廠：全線生產地之生產基礎 泰國與台灣廠：清潔類(運送費用較高) 產品若要滿足市場需求，必須在各廠間調度 貳、產業與公司背景 市場需求規劃及內部生產計劃流程進行 每年十月行銷單位擬定次年銷售計畫 銷售計畫為生產部門規劃長期生產計劃之基礎 決定次年物料與生產設備需求 貳、產業與公司背景 　業務部　　　　　　　　　　生產單位 　　　　　　　　　　　　交付資料 未來三個月短期滾動　　　　　　　　　　　　１。排定滾動生產需求 預測(每月提供) 　　　　　　　　　　　　　　２。彙總各廠實際訂單 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３。預估物料採購需求 產銷協調會議（每週）：１。檢討成品及物料庫存、及銷售狀況 　　　　　　　　　　　２。１決定是否追加生產成品 　　　　　　　　　　　３。如何處置生產過剩及成品庫存 貳、產業與公司背景—配銷通路 台灣消費性商品產業(CPG)配銷通路 量販店(花仙子最高比例通路) 百貨超商體系 軍公教 全聯社 經銷商 貳、產業與公司背景—配銷通路 量販百超體系（花仙子通路比例中最高） 自行設置配銷中心（ＤＣ） 掌握通路市場主導權 要求製造商付出越來越高的通路費用（上架費、贊助費、促銷費、資料處理費等） 各項通路費用高達銷貨收入的百分之三十 通路品牌侵蝕製造商市場 貳、產業與公司背景—配銷通路 花仙子經銷商通路：賣斷各區經銷商 佔花仙子總額20% 　　　　　　產品　　　　　　　　　　　　　　產品 花仙子　　　各區經銷商　　　區域性超市 貳、產業與公司背景—配銷通路 配銷通路－軍公教 佔總額13%（最低、最複雜） 寄賣方式 （為