业务流程治理-IBM.PDF

IBM软件 业务流程治理 业务流程管理 本文介绍业务流程的治理，其中包含以下几个部分: • 多位作者 如何在同时参与BPM项目的多个设计和开发团队之间促进重用并 简介 实现协同效应？ • 赢得有力的管理层支持 • 多个流程 • 制定BPM指导原则 现代企业中往往设有数以百计的流程模型，运用各种建模工具，每 • 建立BPM运作模型 种建模器采用不同的建模风格，并且每种模型拥有多个版本。在这 • 建立BPM卓越中心 样的环境中开展工作，将会对组织保障自动化流程解决方案生命周 • BPM关键角色 期的简洁性和敏捷性的能力造成巨大的压力，同时让BPM利益干系 • 定义业务流程治理框架 方很难清晰表述这些项目的目标。 • 多种资产 1 简介 随着流程项目数量的增加，资产和依赖关系的数量也在随之增加， 构建业务流程治理将是组织的业务流程管理(BPM)规划的基础环 从而导致复杂性提高、流程重用不够以及丧失规范性治理等问题。 节，该规划以BPM项目为开端。部署业务流程治理模型构建块有助 于组织树立整体BPM工作愿景，避免组织设法从最初的BPM项目 扩展到更具颠覆性的BPM规划过程中出现各种难题。 在BPM发展之旅中，很可能会出现一些常见挑战。部署适当的业务 流程治理 以 的功能作为辅助 有助于管理和 ( IBM Process Center ) 应对这些挑战。 多种资产 Process 多位作者 典型挑战源自以下三大来源之一(图1): Center 多个流程 图 扩展 1: BPM 2 IBM软件 • 除了要应对上述挑战，业务流程治理还有助于解决以下问题: 2 赢得有力的管理层支持 推动在业务和 人员之间建立新型协作关系 IT 开始BPM之旅意味着引入一种需要愿景和投资的全新变革文化。 统一业务价值交付评估 因此，成功的BPM规划的一大关键是获得最高管理层的认同。您首 建立一致的数据驱动式决策制定流程 先需要获得管理层的支持，然后再启动首个BPM项目，确保获得适 当的支持和组织参与度，协助管理BPM之旅的范围。 通过理解、设计和统一执行流程实现监管合理性 高层管理人员支持应该是明确的，公