水池清洗的疑难及解决措施研究.pdfVIP

水池清洗的疑难及解决措施 佛山市供水总公司 黄明珠 刘建利 万 彬 杨群豪 水池清洗、消毒工作是二次供水卫生管理的关键环节，佛山市政府给予我们大力的支 持。但在开展工作的过程中，我们仍然遇到不少困难：有来自用户方面的，也有来自清洗、 消毒工作本身的。为了保证清洗、消毒工作得以顺利进行，我们想方设法，针对不同的情况， 采取了一系列应对的措施，取得了一定的成效。 1用户原因之一：部分用户不理解或有特殊需求 1．1部分用户因用水系统已改装一户一表，或处于水压充足地段，要求不清洗水池。用 户认为采用直供水后，天面水池可以废弃，无须再清洗。这一类问题较为普遍，我们列出以 下四条理由，有针对性地对用户进行说理，并建议他们至少一年清洗水池一次，收到一定的 效果。 1)国家规定：城市管网干线供水压力不低于0．14兆帕，即只保证四层楼以下的直供水 水压。一般五层楼以上都要使用二次供水系统。即使在供水高压区，五层楼以上的用户与总 公司签定协议全部采用直供水，也保证不了夏季用水高峰期仍然有充足的水压供上五层楼以 上的用户。考虑到供水的安全可靠性，水池不能废弃。 ． 2)((消防设计手册》规定：区域集中的高压给水系统如能保证室内最不利点消火栓和自 动喷水设备水量和水压时，可不设消防水箱。但采用区域集中的临时高压给水系统时，屋顶 仍应设置供应扑灭初期火灾用水的消防水箱。鉴于我们要清洗水池的楼房都达不到第一情况 的要求，因此应该保留天面水池。 3)水池保留下来，必须定期清洗。因为：二次供水水池如果长时间不清洗，病媒、蝇虫 从“三孔”进入水池，大量繁殖细菌、病毒，破坏水池水质，影响环境卫生，危害市民健康。 如果把水池放干，水池会因常年无水，雨淋日晒，时间一长就会干裂，导致水池不能再用。 4)二次供水设施长期得不到维护，容易出现水管、水掣老化生锈，浮球阀失灵等问题， 影响正常供水。届时，用户们还要负担维修费用。 ’ 一11 7— 1．2部分用户出于省钱考虑，认为清洗时间过密，浪费自来水，是变相增加水费。我们 用数据向市民解释：以一个20立方米的水池一年清洗两次为例，按现行水价1．2l元／立方 洗通知要求提前一天关闭水池上水阀门，还可以节约一部分用水。所以洗池所用的自来水费 用极微，一年只要少抽一包烟，就可以省下水池清洗的钱，放心用上干净卫生的自来水。 1．3部分用户担心治安问题。由于某些地段治安状况不好，存在入屋抢劫的现象，所 以有些用户对水池清洗工存在排斥心理。为解除市民顾虑，迅洁公司明文规定：工作人员执 行任务时，必须佩戴胸卡，穿有“迅洁服务”标识的工作服，方便市民辨认。同时执行严厉 的处罚条例：未经同意，动用用户物品，罚款50元；若发现有盗窃行为的，不论数额大小， 立即开除。至今，迅洁公司没有出现一例偷盗、打架等不良行为。有6位清洗工还受到用户 来电表扬，工作记录单上也常有用户写下的赞扬之词。 1．4酒店、办公楼、医院、学校、工厂等工作时间不能停水的用户，大多只会在卫生 检查、特发事件(如非典时期)或有接待任务(如交易会)才会主动要求清洗。对于这些用 户，迅洁公司充分考虑到这类用户的特殊性和特殊要求，采取相应的措施：1)主动提早跟 他们联系，议定具体清洗事宜；2)尽量缩短停水时间时间，如清洗某家星级酒店水池仅停 水15分钟；3)送水车备用，如清洗某家星级酒店的水池时，调用了两台消防车和总公司的 送水车在停车场待命；4)必要时将清洗工作安排在深夜进行。 1．5天面门锁、池锁没有打开，水池清洗工作无法进行。这主要是平时二次供水设施 缺乏管理，钥匙由谁保管用户也搞不清楚。迅洁公司想办法与大楼管理人员或在下班时间逐 层按铃与用户取得联系，把锁打开。实在暂时联系不到，则一一作好跟踪记录。 2用户原因之二：部分用户对水池清洗工作存在误会 2．1部分楼房洗池后没有水用，用户无理指责工作人员洗池弄坏水泵。我们实事求是 地跟他们分析：洗池无须接触用户水泵。实际上水泵早已出现故障，只是未洗池前，由于深 夜水压回升，水池靠直供水补给，水泵根本没起作用。洗池后，水池水供不应求，水泵故障 才暴露出来。 2．2水池内有满池水，但没有水用。工作人员到现场处理，总结