房地产行业经过多年的发展，企业经营成本日趋增高、利润空间日渐缩小.docVIP

华宇集团各行业信息化发展规划 根据集团的信息化发展规划，现正在陆续实施的信息系统是：集团财务管理、OA系统、售房营销系统、CRM系统。由于集团拥有的公司行业特性明显，各行业的信息需求迥然不同，我们参照行业信息化的发展方向，并结合集团各公司的实际工作需要，针对物业公司、地产公司、客运公司提出信息化实施建议： 一、物业公司信息化实施建议： 1、国内物业管理信息化发展情况： 国内目前的物业管理领域，业主们享受到的服务内容一般来说是这样的：住宅小区里，大多只有保安、保洁、设备维护等内容写字楼里，可能会多增加一些餐饮、娱乐、停车等基本服务。这，物业公司主要存在两方面的需求　　首先，是对单个的服务项目如何进行管理。以设备维修为例，曾有一个统计，在一个寿命为70年的大厦里，对各类设备在70年间维护的总费用将是建设费用的70倍。这个数字的意义说明如果对设备维护的管理不到位，物业管理的成本就会大大增加，而如果能对各类设备做到超前的维护和保养，后期也许就不需要维修方面大量的投入。要降低成本，提高效率，实现由传统粗放型管理到科学管理的过渡，信息系统是不可或缺的手段。　　另外，物业公司还存在着服务内容横向拓展，服务程度纵向延伸的需求。毕竟，物业公司为业主提供的优良服务，既能大大提高业主的满意度，也能为物业公司带来更多的收入。房地产行业经过多年的发展，企业经营成本日趋增高、利润空间日渐缩小，新的经济格局已开始逐渐威胁到传统的房地产企业管理模式面对如此激烈的竞争格局及独特的行业特点，如何突出企业的核心竞争力，控制项目建设成本，扩大销售，提高企业的赢利能力已经成为房地产企业经营管理的核心问题。整个行业未来将向专业化、规范化和精细化的方向发展，这将是每个房地产企业都必须面对的变革挑战。在万科2004年制定的未来十年战略规划中写道：“在过去20年的发展中，万科完成了从业务多元化到业务专业化的调整，这是万科的第一次专业化。在未来十年，万科将自己定位于精细化——所谓精细化，就是在我们专注的住宅领域做到更专业，更优秀，更卓越，这是万科的第二次专业化。信息化平台实际上就是我们每个企业的数字神经系统，尽快打造企业的数字神经系统已经迫在眉睫，必须尽早启动，只有这样才能在行业的变革过程中不断增强自身竞争力，保持可持续良性发展趋势。围绕房地产企业的核心业务先后开发了多项产品，涵盖售楼管理系统、租赁管理系统、会员管理系统客户服务系统客户关系管理平台以及涵盖合同管理系统、成本管理系统、采购/招投标管理系统、投资分析系统、项目管理系统的项目运营管理平台。 上图为：国内通用的房地产企业整体信息化蓝图成立，一直保持着高速发展的势头。随着公司业务迅猛发展，人员迅速增加，管理日益复杂化，资金往来频繁，企业的资金、项目成本等财务及合同的管理成为迫切需要解决的问题。这些方面的管理信息都来自企业管理的一线，实时数据分析、整理和汇总。另一方面，房地产企业利润空间日益缩小迫使必须采用科学的方法管理成本，提升项目管理和赢利能力。因此，迫切需要引进先进的管理思想和技术，建立一套现代企业管理信息系统。希望通过完成一核心，两体系的信息化工程，即以完成以财务管理为核心的信息化建设工程，建立高效的财务管理机制为核心，建立公司财务为主体的财务监控体系和以项目成本管理为主体的业务管理体系两大管理体系，提升企业核心竞争能力。主要由前台售票系统、检票系统、安检系统、报班运调系统、站务管理系统、行包托运系统、营收统计系统、2006-06-01