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销售经理绩效考核方案 销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。 销售经理绩效考核的原则：公平严格的原则；结果公开的原则；结合奖惩等原则。 销售经理绩效考核指标： 销售经理绩效考核第一项指标，销售计划完成率；销售经理绩效考核 第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率； 销售经理绩效考核第三个指标，销售费用使用率； 销售经理绩效考核第四个指标，信息系统管理； 销售经理绩效考核第五个指标，工作态度。 为贯彻公司目标责任制，完成公司的销售目标，提高公司的经济效益，特制定本目标书。 一、责任期限 ××××年××月××日～××××年××月××日。 二、职权 公司销售经理的主要工作职权如下。 1．销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2．销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3．重大促销活动现场指挥权。 4．部门岗位调配的建议权。 5．部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6．部门员工奖惩、争议处理的建议权。 三、工作目标与考核 销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理，为合理考核销售经理的工作，建立业绩指标和管理绩效目标，其中业绩指标得分占考核得分的70%，管理绩效指标占30%。 1．业绩指标 业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。 销售经理业绩指标考核表 指标项目 权重（%） 工作目标 考核标准 得分 销售额 15 目标值为 万元 每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得分为0 销售计划完成率 15 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 促销计划完成率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 销售增长率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，增长率低于 %，该项得分为0 销售毛利率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，毛利率低于 %，该项得分为0 账款回收率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0 坏账率 5 目标值为≤ % 每高1%，减 分，市场占有率高于 %，该项得分为0 新产品市场占有率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，市场占有率低于 %，该项得分为0 销售费用节省率 5 目标值为 % 每高1%，减 分，费用节省率低于 %，该项得分为0 指标说明 销售额 销售合同签订的总销售额 销售计划完成率 促销计划完成率 销售增长率 销售毛利率 账款回收率 坏账率 新产品市场占有率 销售费用节省率 2．管理绩效目标 公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效，具体考核内容和评分标准如下表所示。 销售经理管理绩效考核表 考核内容 指标项目 权重（%） 工作目标 考核评分标准 得分 销售服务质量与公司形象维护 客户满意度 5 达到 分 每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0 客户有效 投诉次数 5 ≤ 次 每高 次，考核得分减 分，次数高于 分，该项得分为0 部门管理 核心员工 保有率 5 达到 % 每低1%，减 分，员工保有率低于 %，该项得分为0 部门培训计划完成率 5 达到 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 销售报表提交及时率 5 达到 % 每低1%，减 分，及时率低于 %，该项得分为0 公司内部 协作 内部员工 满意度 5 达到 分 每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0 （1）客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。 （2）客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得，人力资源部负责审核。 （3）核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部，计算公式如下所示。 - 1 - - 1 -