第七章 员工培训与发展PPT.pptVIP

第七章 员工培训与发展 ;第一节培训开发概述;二、培训开发的作用 １．提高职业技能与员工素质的重要手段 ２．提高劳动生产率和工作效率的重要途径 ３．实现员工职业生涯发展的必要措施 ４．为新员工打好工作基础的重要环节;三、员工培训的种类 １．按受训者岗位的不同分类 （１）岗前培训 （２）在岗培训 2．按培训内容的不同分类 （１）知识培训　　　　 （２）技能培训　　 （３）态度培训;２．人员需求分析 人员需求分析主要是明确哪些人需要培训及雇员是否具有基本技能，态度和信心以使他们可以掌握培训目的的内容。 （１）绩效分析 （２）前瞻性培训需求分析;3．任务需求分析 确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。 4．确定培训是否为最好的方法;二、设置培训目标 三、拟定培训和实施培训 1．培训时间选择 2．培训者 3．培训的内容和培训的对象 4．培训的地点和设施 5．培训的方法和费用;座位的安排方法： 扇形座位摆放 方便从倾听讲座转向分组实践 传统的教室形座位安排 适合讲座和视听演示 会议形座位摆设 只进行有限的发言且没有分组交流 马蹄形座位摆放 既有发言又有分组讨论 ;四、培训效果的评估 1．培训后测试 反映了培训目标的达成程度，不容易看出培训的改进效果 。 2．对受训人员进行培训前后的对比测试 能够看出培训的改进效果。 但其他非培训因素可能干扰对培训效果的准确评估。 3．将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试 消除其他外界因素对培训效果评估的影响 。 为了保证测试结果的有效性，受训组员工和控制组员工，除了在培训方面有所不同外，其他的任何条件都要保持一致。 ;第四节 员工职业发展;二、影响职业生涯的因素 1．个人因素 （1）职业性向也称为职业倾向，职业取向。它是美国职业咨询家霍兰德提出来的，他认为，人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素 。 ①技能性向 ②研究性向 ③社交性向 ④事务性向 ⑤经营性向 ⑥艺术性向 ;（2）能力：知识、技能、智力等。能力是员工职业发展的重要基础和影响因素。 （3）职业锚 这一概念是美国麻省理工学院斯隆商学院的施恩提出来的。 所谓职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心 。 ①技术/职能型职业锚 ②管理型职业锚 ③创造型职业锚 ④自主/独立型职业锚 ⑤安全/稳定型职业锚 （4）人生阶段;2.社会环境因素 （1）经济发展水平 （2）社会文化环境 （3）职业制度和氛围;3.企业环境因素 （1）企业文化 （2）管理制度 （3）领导者素质和价值观;三、企业员工职业管理 1．协调企业目标与员工个人目标 2．招聘时重视应聘的职业兴趣并提供较为现实的发展机会 3．提供阶段性的工作轮换 4．多样化，多层次培训 5．以职业发展为导向的考核 6．晋升和调动