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2018-01-05 发布于河北
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维修质量提升行动方案

维修质量提升行动方案 2010年8月目录 1.维修质量提升目标 2.建立网点质量管理体系 3.实施提升的步骤和时间节点 | 10 may. 2010 | DPSP | ‹1#› 1、维修质量提升目标项目(307,207) 目标值一次性修复率 ≥96% 维修保养工艺执行率 ≥95% 项目(408) 目标值一次性修复率 ≥95% ≥95% 维修保养工艺执行率 | 16 Apr. 2010 | Department | ‹#› 第三方EQC: 是否需要返修具体趋势 Si une retouche est obligatoire 是否需要返修 100% 98% 96% 94% 96.0 96.3 95.9 96.6 96.2 96.3 92% 90% 05/09- 08/09- 11/09- 02/10- 05/09- 04/10- 07/09 10/09 01/10 04/10 04/10 06/10 ≤90% 90%～96% ≥96% 19家网点 25家网点 118家网点注：目前EQC调查最近3个月（4~6 月）全国平均为96.3 2、建立质量管理体系满意度及时交付零返修率较底成本四大目标绩效考核奖励制度人员工具和设备工艺流程 PDCA 三项原则持续改进系统培训标准化系统培训标准化监控检核作业监控检核作业企业文化建立一个团队质