院前急救常见安全隐患的原因及防范措施PPT.pptVIP

LOGO 摘要 目的：探讨院前急救常见安全隐患的原因及防范措施。 方法:对靖煤总医院近4年院前急救存在潜在隐患16人次资料进行分析总结。 结果:引起院前急救安全隐患的原因诸多。 结论:针对院前急救常见安全隐患的原因采取相应的防范措施，提高院前急救医疗质量，最大限度地减少医疗纠纷。 关键词 医疗安全隐患 院前急救 防范措施 病例资料 靖煤公司医院近4年院前急救8606人次，其中存在潜在隐患16人次，院前死亡54人，年龄最大的88岁，最小的8岁，平均年龄62.8岁。现将院前急救存在潜在隐患16人次的分析及防范措施总结如下。 2.接听呼救电话的同志，对患者的姓名、病情及相关记录不详细，患方的联系电话号码错位导致救护车跑错方向，以致5次不能及时到达现场抢救患者，延误抢救危重患者的黄金时间。 救护车跑错方向 2012年，调度员听错救护地点，致救护车跑错方向延误抢救时间，引起纠纷 3.医护人员对急救工作的认识不够；态度冷淡，出诊速度慢、未在预定的时间内到达现场，或转运途中医护人员不在病人身边，对在途中患者病情变化未及时发现及时处理，也没有仔细向患者及家属谈明搬动及转运途中可能发生病情变化，而引发3次医疗纠纷。 救护人员态度冷淡 1例 王X 在私人诊所输青霉素发生过敏性休克，家属要求将氧气吸上上车，护士说上车再吸，使患者不满。 4.2次出诊前急救药品或器材准备不充分、不齐全。到了抢救现场才发现急救药品不齐、不够用，而影响抢救效果。 急救物品准备不充分 2013年，颈托不够用，引起家属不满 2014年，未带开口器，引起家属不满 5.医护人员抢救操作技能不熟练，动作缓慢，不能根据病情及时准确地进行急救。1例颈椎骨折患者颈托固定不当，引起患者投诉。 急救操作不熟练 2014年，轮转医师将颈托上反，引起家属不满 6.接1例危重患者时医护人员询问病史及诊疗不仔细，造成向患者及家属告知不到位，患者有晕车史，未告知患者或家属晕车呕吐时会引起窒息，吸入性肺炎，增加颅内压，导致患者在转运途中病情恶化而引发纠纷。 询问病史及告知不到位 2014年，晕车后呕吐，病情加重、引起家属不满 7 缺乏法律观念：急救人员到达现场对已死亡的患者未进行常规抢救，检查不仔细，未留有效死亡检查记录，医疗文书书写及记录不详细，关键阳性体征遗漏，造成医疗纠纷1起。 医疗文书缺陷 2014年，电击伤后40分钟，救护者到现场，判断死亡，医疗文书只记录，无呼吸、无心跳，缺乏典型阳性体征，未进一步抢救，引起家属不满 院前急救安全隐患防范措施 1. 建立科学、规范合理的管理制度是搞好院前急救工作的重要前提，制定各类工作人员的急救流程，规范医疗文书书写，严格要求急救人员按工作流程上岗。