浙大管理沟通第1次在线作业答案.docxVIP

判断题1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。正确错误正确答案: 对 判断题2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。正确错误正确答案: 对 判断题3.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。正确错误正确答案: 对 判断题4.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面并避免使用术语。正确错误正确答案: 对 判断题5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。正确错误正确答案: 对 判断题6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。正确错误正确答案: 对 判断题7.沟通就是把信息传递给对方。正确错误正确答案: 错 判断题8.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。正确错误正确答案: 错 判断题9.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。正确错误正确答案: 错 判断题10.口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。正确错误正确答案: 错 判断题11.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。正确错误正确答案: 对 判断题12.简历