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电子税务文书的查收方式 广州国税网站() “征纳互动-》电子税务文书-》网上办税服务大厅” “征纳互动-》电子税务文书-》市民邮箱” 市民邮箱介绍 （1）基本情况：市民邮箱是由市政府主办、面向市民与企事业单位、采用实名制管理的邮件系统，是我市提供各类公告、通知、政策及相关政府部门业务办理信息的网上服务窗口，每个市民、企事业单位、社会团体都可免费申请使用市民邮箱。 作为市政府提供的一项公共服务，纳税人可以自行申请，也可以通过国税、地税等政府部门申请开通。 广州市民邮局的网址是：/ （2）用户名和密码管理：纳税人应在“机构用户登陆”中进行登陆，不要用“个人用户登陆”。一是对于已经通过其他政府部门开通市民邮箱的企业（主要是广州地税的纳税人），用原来的用户名和密码；二是市局对没有开户的纳税人统一开户，法人企业的用户名是组织机构代码（9位数字），而个体户的用户名是身份证号，两者的初始密码均为用户名后六位，纳税人可修改初始密码。 市民邮箱介绍 网上办税服务厅介绍 （1）基本情况：市局网上办税服务大厅是市局搭建的互联网通道，主要承载广州市局个性化的、暂时不能统一放置在省局网上办税大厅的面向纳税人的部分服务功能，目前已经放置在市局网上办税服务大厅的功能包括：出口退税短信提醒查询，税源专业化管理数据采集，开发区局“易办税系统”，税务文书下载。对于数字证书用户，登陆市局网上办税服务大厅就可以直接使用省局网上办税大厅的功能，不需要重新登陆省局网上办税大厅。 市局网上办税服务大厅网址是。 （2）用户名和密码管理：证书用户，用证书登陆；非证书用户，用普通用户登陆。之前已开通的用户（主要是税源专业化管理数据采集的纳税人，以及部分开发区国税局的部分用户），用原来的用户名和密码；而新开户的用户名是纳税人识别号，初始密码跟用户名一致，纳税人可修改初始密码。在推广应用期间，如果纳税人没有开户或者忘记密码需要重设的，请通过“市局综合辅助管理平台-》纳税人管理-》网上办税纳税人用户管理”进行开户、授权或者修改密码 网上办税服务厅介绍 网上办税服务厅介绍 手机短信 税务文书生成后，会发送短信告知纳税人。短信样式为：“温馨提示：您申请办理的涉税事项已办结，我局已将批复文书发送到市民邮箱和广州国税网站，请及时查收或登陆网站下载。广州国税局xxxx年xx月xx日”。 短信通知发送到纳税人登记的“税务通知接收人”手机号码。如果纳税人的联系手机号码有更改，需要在市局综合辅助管理平台的“短信中心”-“纳税人联系资料查询修改”中及时更改。 目前通过市局短信平台发出的短信控制在上午8：00至晚上21：00之间可以发出。 6.签订《电子税务文书服务协议书》 请各位纳税人于2011年3月底前登陆国税局网上办税大厅，签订电子税务文书服务协议书。 2011年无纸化推进计划 2011年10月底前实现海油企业各税种的网上申报、纳税。 2011年第四季度在部分海油企业开展部分涉税事项全流程网上审批的试点。 广州市国家税务局直属税务分局 税务文书电子化发送 网上申报纳税 涉税事项网上审批 提纲 整体思路 1 工作计划 3 工作进展 2 1. 目标 通过无纸化管理、信息化建设，实现优化纳税服务的突破，带来服务水平革命性、震撼性地提升，带来税收管理生产力的极大解放，以及管理效能的极大提升。 ---市局罗维佳局长的讲话 2. 需要解决的问题 通过无纸化解决双轨制问题，达到纸质资料“三个最少化”： 入口管理 实现纳税人报送的纸质资料最少化 出口管理 实现税务机关发放给纳税人的纸质资料最少化 内部管理 实现税务机关内部流转和管理的纸质资料最少化 3. 解决方案 纳税申报资料 发票认证资料 网上办税系统 税票 税库银系统 税务文书和回执 税务文书管理 与电子印章系统 办理税务事项的资料 网上审批系统 综合治税管理系统 电子影像库系统 电子凭证档案库 凭证化处理 3. 解决方案--数字证书 数字证书：指能够在电子交易中识别双方交易人的真实身份，保证交易的安全性和真实性以及不可抵赖性。在电子信息中加具电子签名，起到与手写签名或者盖章同等作用。 身份认证 电子签名 信息保密 4. 推进步骤 第三步，拓展网上申报功能，提升覆盖面 第一步，调整业务规章制度、扩大网上办税应用面 第二步，推广应用税务文书管理与电子印章系统，实现税务文书电子化发放 第四步，建立电子影像库，减少纸质资料的流转； 探索部分涉税事项直接在网上审批，进一步减少纸质资料和纳税人上门次数。 5. 已实现功能——税务文书管理与电子印章系统 1、采用电子签章技术解决电子税务文书合法性问题。 2、实现无纸化发放（网站下载、邮箱发送、短信发送、短信提醒）。 3、实现