开封家居装修网运营方案.doc

开封家居装修网运营方案 任务 网站名称：开封家居装修网 网址： 运营方案目标： 策划网站线上运营及线下活动同步进行的可行性方案； 策划网站针对当地商家进行加盟宣传的策划； 规划网站在本地进行宣传的形式及内容； 根据网站特点罗列网站的优势，以备设计海报、策划宣传文案使用。 综述 根据对开封家居装修网及其父网站开封生活网的初步用户体验和相关站长数据了解，个人给出的评价是： 网站整体风格优秀，网站体验速度不理想（我用的是山西电信2M光纤宽带）； 网站存在一个硬伤缺乏独有拳头产品（个人猜测是否因为没有庞大资金支持，所以站长急于让网站赢利，所以全面铺开）。 脱离本任务之外，个人建议站长在网站运营上是否应该思考一下，是否应该采用以点带面的战略，即通过一个小而精细的特色产品让网站在开封地区取得全面的胜利，而后逐步扩大网站特色产品。这种战略有助于网站的更好存活！ 完成任务部分 根据网站现有栏目，可以将网站现有产品划分为： 第一类：知识类，包括“装修学校”“装修图库”“品牌商家【针对游客而言】” 第二类：服务类，包括“行业人才”“品牌商家【针对商家而言】”“俱乐部” 第三类：商务类，包括“团购活动”“打折促销”“家居淘宝” 三类栏目中，商务类栏目应该是站点的核心，站长团队赢利的源泉，实际关乎用户利益的部分，所以也同时就是用户最关注的内容；应该重点打造！ 知识类属于附加赠送内容，类似于现实中买东西送小礼物，在很长的时间里都应该划归为网站的成本部分，是细水长流坚持不懈细心维护的工作，不能懈怠但是又不能妄想其带来现实的钞票，在后期，网站具有权威性的时候，此部分可以从软文广告部分赚取部分赢利。【前期此部分可以作为预支利益作为和商家谈判的筹码】 服务类是网站用以调动用户积极性，参与度，培养忠诚度，用以维系用户的长尾工具【借用长尾理论的说法】，应该作为仅次于商务类栏目的次重点关注部分。 网站运营方案 依据上面的分析，个人建议本站在建站之初的现在，可以借团购的热潮，以“团队活动”作为打开市场的第一战！ 第一期团购设计： 第一期团购从选择团购产品到组织团购现场，全部由团队自己完成，本次团购活动的目的：不以赢利为第一要务，以成功完成本次团购为第一甚至于唯一目的！ 判断是否成功可以以下几条要素： 第一：是否在同商家的协商过程中把握住了商家对于此类活动的态度，并因为对之后的团购策划有重要帮助； 第二：是否通过借助对团购活动的宣传，最大的做到了对网站的宣传； 第三：是否通过团购的组织（包括线上组织，线下组织）过程，让团队和网站以一种正面的形象留在了商家和用户的心中；包括积极向上的态度、团队的默契度、网站的美誉度、网站的信誉度。 第四、是否满足了商家和用户的利益。 团购产品及商家选择： 商家协商内容：折扣、团购现场产地支持 产品选择：选择需求量或者选择人群大的产品，依据本地特点 线上宣传： 创建QQ群，随着团购次数的增加人群逐渐增加，积攒用户群； 海量宣传，运营负责任要制定定量定质的宣传推广方案，进行至少至少……提前七个工作日的海量网络覆盖推广； 结合网站特点，是否具备圈子功能或者板块等功能，将人群从QQ群向网站进行初步转化。 线下组织及宣传： 报名参加团购的用户要进行接送，车体进行条幅广告，内容为本次团购的，网站的；（多费点没关系，可以绕的跑点路）； 现场秩序维持； 现场宣传条件利用； 备注：在于此同时，准备发放给商家以及用户（线上线下两种形式）的宣传物料，标明下次团购时间，联系方式，邀请商家的参与和用户的关注。 第二期团购设计或者是第三期…… 是不同于第一期的另一种做法，划分依据是，是否出现了商家主动联系参与团购，是否用户很活用，蠢蠢欲动要参与团购的设计！ 如果商家依旧要自己去联系，谈判；如果用户的积极性并没有那么高！那么继续同第一期团购那样去全权的做下一期的团购，更加努力的去做到更好！ 如果商家有主动联系，我们存在选择的空间，如果用户已经表现的很积极，提供团购意见，那么新的一章开始了！ 不要嫌用户的意见刁钻，不要觉得用户异想天开，要积极的去应对，这些用户都是网站的最先的支持者，也将会是网站的忠实支持者！ 这个时候，团购的样子将发生变化！ 团购商家及产品的选择： 进行投票，进行网络初选，遴选其中合理的产品意见，合理的条件，去跟商家恰谈！ 宣传推广： 让积极的用户去想朋友们推荐，网站要做的就是给予这些积极的用户更多的网站荣誉和更优惠的折扣或者小礼物，并且告诉所有人，每一个人都有这机会！ 同时，让这种荣耀在线下团购现场当着大家的面给予！ 【备注：团购活动，在逐渐的运作过程中，发现和创造更多好的合作方式，纯网络团购和间歇性的线下现场团购协调进行！】 与此同时，负责知识性内容编辑的工作人员，要积极的采集合作商家