强化法律意识 预防护理纠纷.doc

强化法律意识 预防护理纠纷 - 54?白求恩军医学院(journalofBethuneMilitaryMedicalCollege)2006年3月第4卷第1期 强化法律意识预防护理纠纷 阮明凤 【关键词】法律意识;护理纠纷;权益保护 【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】1672—2876(2006)01—0054—02 近年来,随着《消费者权益保护法》和新版《医疗事故处 理条例》的相继实施,患者及其家属的自我保护意识和依法 维权观念迅速增强.特别是护理工作直接涉及患者治疗和 康复的切身利益,稍有疏忽,极易发生医疗纠纷….因此,护 理人员应熟知相关的法律条例,强化法律意识,严格遵守法 律法规及各项操作规程,为患者提供优质的全方位护理服 务,切实防止护理纠纷的发生. 1强化法律意识的重要意义 1.1护理工作的特殊性.决定了强化法律意识的重要性 护士既是医生的密切合作者,也是病情观察的先行者和医嘱 的具体执行者.准确,及时完善护理文书,审慎,细致,耐心 的盲行,周到,科学,严谨的护理服务,不仅是护理专业的内 在要求,更重要的足强化法律意识的真切体现.护士的法律 意识淡薄,表现为责任心不强,工作质量低劣,医疗秩序混 乱,护理纠纷增多.护理工作无论从内容上还是形式上都面 临着许多新问题,为更好地适应当前医疗形势,护理人员应 不断强化法律意识,规范护理行为,降低护理执业风险,防范 护理纠纷. 1.2护理工作的实际意义.决定了强化法律意识的必要性 1.2.1确保患者权益的需要患者到医院付费就医标志着 医院与患者建立了一种合同关系,称作医疗服务合同].根 据合同规定患者享有平等救治权,病情知情权,隐私保护权, 安全治疗权,自由选择权,监督权等.患者是特殊的消费者, 他所接受的护理服务,主要是由护士来完成的.因此,必须 强化护士的法律意识,从法律的角度来审视护士的言行,进 一 步认清护理工作中的各种规定和操作规程的份量,主动将 各种制度和职责当作法律意义中的义务去履行,从而确保护 理质量,保障患者权益,从源头上防范护理纠纷. 1.2.2确保护士自身权益的需要护士的合法权益受法律 保护.然而,在一些医疗纠纷中,患者及其家属采取不正当 的解决方式,如打骂,围攻,扰乱工作秩序等,以至护士的人 身安全受到威胁.相形之下,临床护士法律观念和风险防范 意识尚显欠缺.如果临床护士具有较强的法律意识和较丰 富的相关知识,就会主动预防护理纠纷的发生.即使已经发 生了护理纠纷,在处理时也会从容不迫,有理有据,依靠法律 作者单位:437100咸宁湖北省咸宁市中心医院 ? 护理园地? 来保护自身乃至医院的合法权益. 1.2.3确保社会经济效益的需要护理纠纷的处理往往历 时较长,使当事人身心受到伤害,经济受到损失,工作受到影 响;医疗单位的正常医疗秩序受到干扰,全体医务人员心理 压力大,损害医院声誉,影响经济效益;严重时,还可干扰社 会治安.由此可见,专业知识,职业道德,法律知识与社会, 经济两个效益是相辅相成的. 2强化法律意识的具体方法和内容 2.1加大普法力度由护理部根据护士工作时间分批组织 学习医学相关法律法规和护理相关管理制度和规范.并联 系相关部门,请其通过讲座的形式给护士详细解释相关法律 条文,讲述一些具体医疗护理纠纷案例,分析案例中医护人 员的法律角色,用实际的案例说明医护人员在工作中所担负 的职责,帮助护士更好,更切实际地学习相关法律知识,同时 注重所学理论在实际工作中的应用. 2.2制订培训计划如急诊科护士可以定期培训关于急诊 救护相关法律知识,护理人员根据所学知识,针对急诊过程 中容易出现护理差错的环节加以分析,提出改进措施,减少 护理差错和护理纠纷;传染科护士定期培训关于疾病预防控 制法规等法律钳识,使其掌握传染病的分类,报告,公布和控 制方法,在遇到紧急情况时,能做到及时报告,及时隔离,l及 时处理以减少损失;对于从事护理管理的人员则培训医政监 督管理法规和卫生行政法规等法律知识,为管理人员加强护 士管理,提高护理质量打下坚实的法律理论基础.护理人员 重点学习的医学相关法律法规和护理相关管理制度主要有 《中华人民共和国护士管理办法》,《医疗机构管理条例》,《中 华人共和国传染病防治法》,《中华人民共和国献f『『L法》, 《医疗事故处理条例》,医嘱查对制度,医嘱执行制度,医疗文 件的书写以及护理技术操作言行规范等J. 2.3加大对护理工作中潜在法律问题的研究力度护理管 理者应从法律角度审视日常工作,提出问题,找出对策.护 理活动的严谨性,决定了护士法律责任的严肃性,护士长是 基层护理管理者,要让事故源于马虎的警钟长鸣.利用晨 会,交接班及业务学习等机会评判护理工作的得失,没想某 种不周可能带来的后果,注意媒体关于医疗事故的报道