希尔顿-洗马桶故事.doc

激励 故事 培训 许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他人生的第一份工作，因些他很激动，暗下决心：一定要竭尽所能，做好工作，不辜负父母亲的期望。 没想到的是在新人受训期间，上司竟然安排他洗马桶的工作！从那以后，他变得心灰意冷、精神不振。 在这关键时刻，同单位的一位前辈及时地出现在他的面前，她什么话也没有说，亲自洗马桶示范给他看。等到洗干净了，她从马桶里用杯子盛起一杯水，当着他的面一饮而尽！她用实际告诉他并说：经过我洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也一干二净的，我每天洗完马桶以后都要自己喝一杯~自己洗的马桶里装的水，自我检察是否干净、是否有异味。我相信我洗的马桶客人一定很乐意使用。 从此，他脱胎换骨成为一个全新的人了，从些他的工作质量达到了无可挑剔的高水准，终于有一天，他也可以当着别人的面，从自己洗过的马桶里盛一杯水，眉头不皱一下地喝下去。一饮而尽后并赞美自己洗的马桶里的水：很清鲜，好喝！ 后来，他成了世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他的一切成就都得益于，他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德N希尔顿。 讲解：如果自己心态定位只是为老板工作，只为老板的薪水而工作，那么你能做到的只是去洗马桶，那么你只能作到为老板洗马桶而于。反之，您的心态定位，不仅仅是为了薪水而工作，是为自己工作，把老板的事业当成自己的事业，即使就算是洗马桶，也是一个优秀的洗马桶者！在这种力量驱动下的人，永远保持最旺盛的工作热情、最忘我的工作状态，他们就成为每个团队或企业最受欢迎的雇员、也成为每一个老板或领导最欣赏和最要重用的人才。这类人，在别人都放弃时仍努力不懈，在所有人都认定事不可为时仍殚精竭力（绞尽脑汁的想办法）他们不仅仅是维持工作而还更恪尽职守，他们更深入内在，寻求更的完美内容。他们工作是为了内心的满足，他们因为满足而愿意全力以赴，他们愿意为了工作与企业一同成长一同发展；他们在没有其它外力的刺激下从内心照样迸发出工作热情与激情，他们这样做只是为了让自己能做得更好，提升得更快。最终他们虽然不为工作而工作，只是为自己而工作，把自己当成企业的主人，但最后他们总是能从工作中得到最大的回报。称他们为“优秀”也可以称为“自动自发”“自觉自愿”他们把最简单的事坚持每天都能做到最好，所以做到了“不简单”；他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩和效果，所以做到了“不平凡”像这样的人，就是有着强大的内心精神动力的人，就是有“自驱力”的人。 他们之所以这样自动自发、自觉自愿地工作，不是为了获得更多一点薪水、更高一点职位。他们对工作有一种非做不可的使命感，并为之愿意奉献一切，不计较任何更多的报酬。 像这样的人，我们应该为他们满堂喝彩，应该拍案叫绝！我们应该为他们塑造铜像，预示后人，应该倡导所有的职场人学习他身上具备的超乎寻常的职业素养“不做则已，一做惊人，要做就做得最好，做一行热爱本行”的精神。 如果假设让我洗马桶，就要做一个洗马桶最优秀的人，不断提升自己、表现自己，不想做将军的士兵不是好士兵，虽然不是每一个士兵都可以当将军，但自己朝那方面去努力，最起码也可以确保自己做一个最优秀的士兵。 虽然这个道理很简单，但是还是有很多人不知道，即是知道了也有很多人不愿意去努力去实践，其实这样的人是最愚笨的，所有才有二八定律，少数人20%的掌握80%的财富，过着更高一层次的生活，多数人80%的人只掌握了20%的财富，过着更低一层次的生。 因为这种自发驱动力它太难做到了，所以大多数人一再地漠视它躲避它甚至违背它。 做到最好只是人生的一段成长历程，做一个最好的保洁员、做一个最好的服务员、做一个最好的厨师、做一个最好的下属、做一个最好的上司领导、做一个最好的父母亲、做一个最好的子女等，这些本身都不是一种目标，而是决定一种态度及主人翁精神心态。 这个故事的本意，不是非要每一个人都要喝马桶里的水，而是教导我们学习他这种精神及工作心态，完美也只是工作和生活的一种态度。也许我们尽力了却未毕完美，也许机遇和境地无法让您完美，但这并不重要，真正可贵的并不是你所做工作的单一结果，而是您所形成及表现出的职业素养、工作精神。 让自己驱动自己做好自己的工作，让别人无可挑剔，这是我们在职场上如鱼得水、游刃有余的惟一法宝。 如果自己做好了，不用担心没有人看不见，不用担心没有人不认可自己，如果自己是金子，总会有发光的时候，也许在这期间，会付出比别人更多的的时间和汗水，但也会收获比别人更丰硕更甜美的果实及意想不到的回报。 拥有“自驱力”的人，不仅仅是在行动上自动自发，而且更能在精神上、心态上自动自发。 其实，喝不喝马桶里的水并不是最重要，关键是当自己必须为自己的行为承担责任或是表白时，自己有没有希尔顿那样从内心深处涌现出来的力量（以自身喝下一杯马桶水向别人表白工作态度及完成标准）。将自己