FIMS管理技术系统 实施.pptVIP

FIMS 项目管理技术系统 中国南宁研发中心 研发: 谢朝付 2009年3月 FIMS 项目管理技术系统的定义  FIMS 项目管理技术系统  持续改进流程整合步骤  1.0 构建持续改进流程框架 1.1 流程价值/功能/职责是什么？ 1.2 持续改进流程框架如何？ 1.3 现在有发现持续改进机会吗？ 2.0 持续改进流程要求分析 3.0 持续改进流程资源整合 4.0持续改进流程评估 – 量化的7纬度 4.0持续改进流程评估 – 标准化的7纬度 4.0持续改进流程评估  5.0持续改进流程改善  持续改进流程梳理计划制定  持续改进流程梳理计划制定  Rev. A Printed * ? 2005 by Sigma Breakthrough Technologies, Inc.? Rev. A Printed * ? 2005 by Sigma Breakthrough Technologies, Inc.? 过程量化测量 （战略指标） 持续改进 （战略任务） 流程运作 订单链 产品链 管理链 战略业务目标 改善的流程能力 流程绩效指标 流程制图 流程管理 流程自动化 项目管理 项目组合管理 投资回报量化 战略经营目标 业务经营计划 绩效定义总结 过程量化测量 （绩效指标） 验厂持续改进 （项目制） 标准化 （保持复制） - 订单链 测量指标的差距 改善的流程能力 更高验厂标准的量化 PS运作平台 （生产系统） BS管理系统 （业务全流程） PS: 生产管理系统 BS: 业务管理系统 a Financial Customer Process People ROCE 29.5 ? ? Revenue 13.7 ? ? Cash 12.9 ? ? Profit 9.4 ? ? Debtors 27.1 ? ? Satisfaction 5.2 ?? Complaints 3.9 ? ? Communication 5.3 ?? Lead-time 5.2 ?? On-time 3.9 ? ? Accuracy 5.3 ?? Quality 8.3 ? ? Turnover 5.2 ? ? Sickness 3.9 ? ? Attitude 5.3 ? ? Measure Action Analyse Review Process Documentation J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 UCL LCL 指标体系 项目选择 项目执行 作业文件 测量监控 Develop Strategy Discover Develop Manufacture Generate Demand Realise Demand Maintain Supply Plan Make API Make Drug Distribute Product React A+B = C React C+D = E Crystallise Dry Mill Pack LEADERSHIP PROCESSES BUSINESS RESULTS PEOPLE MANAGEMENT POLICY AND STRATEGY RESOURCES PEOPLE SATISFACTION CUSTOMER SATISFACTION IMPACT ON SOCIETY 流程呼声 经营战略 客户呼声 Measure 测量 Improve 改进 Standardize 标准 1.0 持续改进流程框架 2.0 持续改进流程要求分析 3.0 持续改进流程资源整合 4.0 持续改进流程评估 5.0 持续改进流程改善 第二级：部门管理流程 第一级：公司管理流程 第三级：子公司管理及制造流程 第四级：车间管理及制造流程 第五级：班组作业流程 职责1：SAI 流程整合 职责2：公司管理安全 职责3：…… Y F 流程1：SAI流程 流程2：OHSAS管理流程 流程3：…… X 管理部有几大主流程？ 管理部主流程1 - 1级流程？ …… 管理部主流程1 - 2级流程？ 管理部主流程1 - 3级流程？ 两大注意点： 1）目前流程，非“理想是”、“应该是” 2）现场了解（观察、访谈……） 我们需要真实的现状！ “如果发现没有流程呢？” - 不要放弃，也许：