汽车流通企业营销服务能力评价指标.docx.docVIP

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SB 中华人民共和国 FORMTEXT
国内贸易行业标准  FORMTEXT
SB/T  FORMTEXT
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汽车流通企业营销服务能力评价指标  FORMTEXT
Automobile Dealers Sales and Service Competency Evaluation Criteria?????  FORMTEXT
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（本稿完成日期：2015年07月06日） FORMTEXT
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XX发布  FORMTEXT
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XX实施  FORMTEXT
中华人民共和国商务部???发布 SB/T XXXXX—XXXX  PAGE \* MERGEFORMAT 18 目??次  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc423614087 目次  PAGEREF _Toc423614087 \h I  HYPERLINK \l _Toc423614088 前言  PAGEREF _Toc423614088 \h II  HYPERLINK \l _Toc423614089 汽车流通企业营销服务能力评价指标  PAGEREF _Toc423614089 \h 1  HYPERLINK \l _Toc423614090 1 范围  PAGEREF _Toc423614090 \h 1  HYPERLINK \l _Toc423614091 2 总则  PAGEREF _Toc423614091 \h 1  HYPERLINK \l _Toc423614095 3 术语与定义  PAGEREF _Toc423614095 \h 1  HYPERLINK \l _Toc423614110 4 评价内容  PAGEREF _Toc423614110 \h 2  HYPERLINK \l _Toc423614111 4.1 基本要求  PAGEREF _Toc423614111 \h 2  HYPERLINK \l _Toc423614112 4.2 汽车经销商营销服务能力评价指标  PAGEREF _Toc423614112 \h 2  HYPERLINK \l _Toc423614113 4.3 汽车经销商集团营销服务能力评价指标  PAGEREF _Toc423614113 \h 3  HYPERLINK \l _Toc423614114 4.4 汽车供应商营销服务能力评价指标  PAGEREF _Toc423614114 \h 4  HYPERLINK \l _Toc423614115 5 评价方法  PAGEREF _Toc423614115 \h 5  HYPERLINK \l _Toc423614116 5.1 评价实施  PAGEREF _Toc423614116 \h 5  HYPERLINK \l _Toc423614117 5.2 评价方式  PAGEREF _Toc423614117 \h 5  HYPERLINK \l _Toc423614118 5.3 评价结果及形式  PAGEREF _Toc423614118 \h 5  HYPERLINK \l _Toc423614119 附　录　A （规范性附录）营销服务能力评价核心指标定义与计算方法  PAGEREF _Toc423614119 \h 7  HYPERLINK \l _Toc423614120 附　录　B （规范性附录）汽车经销商常用运营管理指标  PAGEREF _Toc423614120 \h 11  HYPERLINK \l _Toc423614121 参考文献  PAGEREF _Toc423614121 \h 18  前??言 本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国商务部提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位：中国汽车流通协会