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许多互联网创业公司的失败 ，在于他们真的不会做互联网产品 对于大部分互联网公司所创造的互联网产品现状 ， 要关注的重点主要有三个——“价值主张”、“产 品功能”以及“视觉与互动”。 价值主张 产品的价值主张 ，业内对其的共识为公司的优势——关键资源能力在产品的体现。很遗憾的是 ，有 的公司尽管产品的2.0版本都发布了 ，却依然看不到其价值主张到底是什么 ，或者他们自己也不知道 产品的价值主张是什么。 关于价值主张 ，在与互联网公司投资人创始人沟通时 ，小编常常通过对其他成功产品的slogan来 进行介绍。 滴 滴——滴滴一下 ，马上出发。 京 东—— （商品 ）多、 （送货 ）快、 （品质 ）好、 （花费 ）省。 支付宝——简单、安全、快捷。 今日头条——关于世界 ，我们都有看法。 这些产品的 （初始 ）口号 ，就代表了公司想向用户们所传达的价值主张 ！ 产品口号的策划过程 ，亦创业公司探寻自己产品价值主张的过程。在这个过程中 ，团队 要认清楚 产品的特色是什么 ？认清楚公司有什么资源 ？确认产品首先 要什么 ？也搞明白目前公司欠缺什么 ？做好了目前的这些工作后未来团队要去做什么 ？ 产品功能 关于功能 ，咱们从几款大家熟悉的产品入手。 微信的聊天 支付宝的支付 滴滴的打车 微信、支付宝、滴滴…尽管这些成功产品现在已经拥有了多个功能 ，但是最让我们熟悉的以及我们 一直以来最常用的功能 ，仍然是产品最初提供给我们的功能。 而小编在评估这些互联网创业公司的产品时却发现 ，有的产品在一开始便拥有了多个功能 ，美其 名曰“全面” ，以全面来打入市场。最终却是“样样做 ，样样差” ，运营团队也是苦不堪言——运营目标 太多 ，团队配置却又根本就不够 ，团队的注意力也都分散了。 还有一个产品定位失败的案例——珠宝商的电子商务 ，打算做类似淘宝拍卖的app ，将传统线下的拍 卖模式用互联网化。对几个竞品分析后发现拍卖这种形式因并不能解决假货问题而得到用户的认可 。公司创始人的想法是 ，这个形式不是公司未来的主要业务模式 ，后面会取代。 互联网商业的发展 ，简单地把传统的功能放到网络上 ，一定是失败的。这与产品设计中的产品定位 相关 ，下文会再进行解释。 视觉与互动 这一关注重点主要强调——产品每多一个步骤 ，都会减少10%的用户 尤其是对一些敏感信息 ，如用户个人隐私信息的设置上 要慎重考虑。 总的来说 ，视觉与互动在产品设计前期 ，产品的用户体验都是比较差 ，交互上的落后可能造成的负 面后果——在产品价值主张及功能上出现同类型的竞争对手时 ，用户会流向竞争对手。 因而 ，在互联网创业公司 ，初期产品的价值主张和功能的确认 ，是非常重要的。那如何在产品设计 过程中明确呢 ？请看下图 ： 只要一个A PP包含了买卖关系 （无论卖实物、还是卖服务 ），上图的金字塔模型就可以作为产品设 计的分析基础。 任何一个A PP的基础 ，都基于粉丝 ，基于用户对于产品的期待——是否能够满足他们的 求。此时 的用户还是潜在用户。所以在这一层面产品就必须考虑好价值主张 ，产品是不是用户期待的 ？ 另外还 考虑马斯洛 求模型的两个基本出发点 ： 1. 人人都有 要 ，某层 要获得满足后 ，另一层 要才会出现。 2. 在多种 要未获得满足前 ，首先满足迫切 要。该 要满足后 ，后面的 要才显示出其激励作用 。 确定了 求 ，进而我们考虑产品层次——产品的定位是什么 ？To B/C ？产品的有哪些功能 ？与竞品 相比 ，我们的优势又是什么… 产品的定位是指满足用户 求的方式是什么 ？淘宝的成功 ，在于阿里巴巴的定位——为交易提供担 保 （支付宝 ）。京东的定位——为交易自建物流体系。重要的是在方式上 ，这个方式才是将自身与 竞品区分开来的重点。因而 ，将传统行业的线下功能照搬到网上就认为是互联网商业的想法 ，图 森破。 产品To B/C ？服务类app往往同时具有c端和b端。深究后 ，你会发现——大多数初创公司前期都将 资源集中在c端。一方面因平台前期 ，都是 要进行圈粉 ；另一方面 ，b端的功能逻辑要复杂得多 ， 设计成本也更高 ，偏偏b端的用户量和c端也有很大差距。 产品的功能应该如何做选择 ？基于潜在用户对我们产品的期望 ，当我们的产品满足了期望时 ，潜在 用户才有成为我们的用户的可能。 因而 ，先考虑迫切 要是什么 ，做好优先级判断。 再结合我们自身的情况 ，我们的优势在哪里 ？我们的优势用何种形式 （功能 ）满足迫切 要中展现 ？有哪些功能我们做得并不好 ，是不是应该放弃 （满足少部分用户 ，却得罪了更多的客户——两害