IT行业人力资源管理风险及其防范策略研究.pdfVIP

也钆翅L求工业工程收2005年10月 IT行业人力资源管理风险及其防范策略 IT行业人力资源管理风险及其防范策略 曹婷婷杨觉英 封殿胜 北京理工大学管理与经济学院，北京100081) 摘要：随着知识经济时代的到来，人力资源管理在企业经营管理中的作用变得更加重要。IT行业 成为新兴的、快速发展的朝阳行业，起主要作j}l的是它的人力赍源。但是八世以采，由于阻碍人力 资源流动的壁垒将逐步消失．我国lT产业人力资源面临着全球范围内的竞争与挑战，人力资源风险 将是任何IT企业都不可避免的。如果不及时对这些风险进行识别和规避，套影响企业的正常运转， 甚至会对企业造成致命的打击。本文的研究侧重于如何防范IT企业中这些风险的发生，以及采取何 种策略来规避这些风险。 关键词：人力资源；风险：IT行韭 一、引 言 新经济时代中，企业传统的强弱之分正在逐渐淡化，现代企业的竞争优势不再表现为对物质资源的 控制，而是对人力资源的管理利井j。人力资禳是企业智力资本与文化理念的载体，企业只有重视和加强 人力资源管理，才能吸引和稳定人才，保证企业发展的核心动力，进而促进生产经营，完善现代企业制 度，以获得最佳的经济效益。 然而，每个企业在人力资源管理中都可能遇到风险。人力资源风险管理就是经济组织以人力资源过 程为对象，通过识别和衡量其中的风险，采用适当的技术和手段，以最小的成本获得最大的安全保障的 管理活动。人力资源风险管理的对象是人力资源管理的整个过程，具体是指在人力资源规划、工作分析、 招聘、培训和开发、绩效评估、薪金和津贴、福利激励、奖励机制等各个环节中进行风险管理，防范人 力资源管理中的风险发生fll。如何防范这些风险的发生，是我们应该研究的问题。特别是IT行业，由 于对人的依赖更大，人力资源砜险发生的概率及风险事件带来的损失更加不可忽视，所以更需要重视人 力资源管理中的风险管理。 二、问题及原因分析 1．人力资源管理风险的产生原因 造成人力资源风险的因素有很多，从个体角度来看，人的心理、生理的复杂性是导致人力资源风险 的最根本原因，另外，人的自适应特性以及人的素质、行为的动态特性等也会造成人力资源风险。同时， 由于人是一个开放系统，不可避免的受到外界环境的影响，因而外界环境是人力资源风险的又一个重要 原因。如自然条件的变化会使人的健康受到损害．对工作环境不满意时会导致人力资源的流失等12】。总 结前人的研究成果，主要有以下几个方面的因素： (1)人的心理及生理的复杂性 人的复杂的心理和生理结构及运行机制是人力资源管理工作中导致人力资源风险的原因。冈此人力 资源风险不可能彻底消失．只是风险发生的概率及风险造成损失的大小在变化。 (2)个体行为对组织目标的影响 人是具有主观能动性的高级动物，组织中每个人选择菜组织某岗位工作的目的不尽相同，工作态度 和行为也不尽相同。同时，理性个体的行为总是有利于实现其个人目标，但不一定有利于组织目标的实 ·335· 也轧遗L求工业工程版2005年10月 JT行业人力资源管理风险及葚防范策略 ————————————————————————————————————————————————————————————一——————————————————————～ 现。当个人目标与组织目标起冲突的时候，也就是人力资源风险发生的时候。如IT业普遍存在的泄褥技 术秘密等行为，为个人带来了高额回扣，却大大降低了企业的竞争力。 (3)人力资源的动态特性 人力资源所具有的知识、技能、健康等因素分别是时间的函数，困时间的变化在动态变化着的。所 以这些变化都会增加人力资源管理的风险。 (4)人事矛盾运动规律 人事矛盾是人事管理的基本矛盾，任务安排不当会加剧人力资源风险的产生。 IT业人力资源风险的形成，不仅是由于人力资源自身的特性造成的，该行业的许多特性也是造成风 险的原冈。如技术更新快、员工工作压力大等。 2．IT业人力资源管理风险识舅q (1)rr业人力资源的流动频繁