社会工作综合能力中级复习(十).doc

第十章 社会工作研究 社会工作研究必须基于客观、全面和深入的资料。如果做不到这一点，实务的科学性和有效性就值得怀疑。要推进社会工作实务，社会工作者应该思考：服务对象面临哪些问题和需要？其原因机制如何？该机制中哪些原因是可控的？从哪些视角展开服务？要在上述过程策略方面做到客观、全面和深入，社会工作者就必须领悟采用哪些方法可以达到上述目标，这些都是社会工作研究的基本议题。 第一节 社会工作研究的含义与功能 社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域。个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会政策本质上都离不开社会工作研究，因此，社会工作研究在社会工作中的地位极其重要。要较好地领悟社会工作研究，就需要首先对其内涵、功能、伦理等有所把握。 一、 社会工作研究的基本内涵 （一）界定视角 对于社会工作研究，不同人士基于各自背景可能有不同的理解。有些学者把社会工作当作社会现象和对象而进行研究。根据这种说法，对社会工作在中国发展的背景、民众对社会工作的认同度等进行探索就可以视为社会工作研究。也有些学者把它理解为针对社会工作专业的本质、为了发展社会工作而从事的研究。根据如此界定，对助人自助内涵、对社会工作嵌入本土社会等议题的描述也都属于社会工作研究。可见，各方人士对何谓社会工作研究见仁见智。 尽管对社会工作研究的界定比较多元，但是，大家都认同社会工作研究是社会工作的重要部分，也是社会研究的有机组成。基于逻辑推演，社会工作研究应该体现社会工作的价值、主体、对象、方法和目标等要素，并在这些要素上隐含社会研究的特性。因此，社会工作研究可以视为获取或发现与社会工作相关的事实的过程；在此过程中，社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用社会研究的方法和程序，收集和分析与社会工作有关的资料，以促进社会工作目标的实现。 （二）社会工作研究的主要特性 社会工作研究既然属于社会工作的系统，就自然具有社会工作的特性。 （1）研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势团体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。以弱势团体的问题和需要为核心对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。 （2）主要以社会工作视角探讨问题。社会工作研究作为社会工作的组成部分，主要采用社会工作视角探索问题。如，针对青少年失业，社会工作不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使青少年舒缓和解决问题并提升自我能力的途径。因此，从社会工作视角探讨问题可以更好地面对现实和具有操作性。 （3）在社会工作伦理指导下进行研究。社会工作研究作为社会工作的有机组成部分，一方面必须遵循社会研究的知情同意等伦理，另一方面必须在研究设计、资料收集和分析、成果应用中彰显社会工作伦理。在整个研究中，研究者应该始终尊重研究对象的价值和尊严，公正待人。因此，社会工作研究相对于其他研究有更高的伦理要求，社会工作伦理和社会研究伦理应该同时融于整个研究过程之中。 （4）目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利。由研究目的看，社会工作研究并不只是完成其他社会研究的各阶段任务，在临床层面或宏观层面推动社会工作实务也是研究的主要目标之一。这就是说，社会工作研究应该有助于解决问题、改善解决问题的技巧以及增进服务功效，从而真正对服务对象有所帮助。此为其一。其二，社会工作研究的成果可以上升到理论层面。它可以完善某项技术，如怎样与服务对象建立专业关系；可以优化某种工作模式，如探讨本土环境中教育小组的策略和技术；可以探索某些理论在特殊场境中的适应性，如通过研究发现社会工作实务的节数与社会支持的临界点有关；从而，对专业发展发挥积极贡献。 （5）研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。社会工作研究者不一定直接从事实务。如社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程后，发现其在需要评估阶段获取资料的方法比较单一，从而提出如何采用多角度方法以较全面获取服务对象信息的建议；研究者也可以访问社会服务机构的高层管理人员，发现其过分注重管理主义的导向，而没有在追求效率与公正之间取得平衡，从而提出机构增能的思路。当然，社会工作研究也可以融于实务之中。如在服务过程中，社会工作者收集资料后发现服务对象有新的问题和需求，工作人员在把握这些问题和需要