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高职旅游管理专业技能抽查研讨 旅游产品设计与销售模块 旅游产品设计与销售考试模块解析提纲 试题 ：200套 资源库 评价标准 项目一以省内热门旅游线路作为设计依据： 长韶三日 长韶张四日 长韶张五日 长韶张凤五日 长张三日 长张四日 长张五日 张三日 张四日 张凤四日 长岳三日 长岳四日 长岳张四日 长岳张五日 长衡三日 长韶衡三日 长韶衡四日 长郴三日 长郴四日 郴三日 项目二、三分别以国内、部分出境组团旅游目的地作为设计依据： 项目二： 华东（华东五市、安徽、江苏、浙江、上海） 华南（福建、两广、海南 东北（三省、山东） 华北（河北、河南、北京、天津、内蒙、山西） 西南（云南、四川、西藏、贵州、重庆） 西北（新疆、甘肃、陕西、青海、宁夏） 华中（湖南、湖北、江西） 项目三： 港澳 新马泰 台湾 正确填写《湖南旅游“一诚通”电子行程单》（9分）： 共18个要素，每个计0.5分； 规范单据的书写（10分，缺一个要素扣2分，扣完为止）： 机票预订单 借支单 酒店预订单 酒店预订变更单 用车预订单 用车预订变更单 团队接待确认书 收据 完整找出产品中包含的成本项（5分，缺一个扣1分，扣完为止） 运用资料库正确找到各成本项所需费用（5分，错一个扣1分，扣完为止） 正确计算成本（5分，缺成本项不计分） 按题干要求控制成本和毛利润（5分） 二个题目（30分，15分/题） 找到差异点或正确判断（5分） 合理分析，分析要详尽（10分） 题干解析： 人员构成 抵离时间 住宿要求 用餐标准 景点要求：常规景点 用车要求 自费项目：纯玩品质团，全程不进店，可推荐自费项目 特殊要求 报价要求 注意事项：全天活动时间不超过14小时，含景点游览、用餐、行车、自费项目等时间 线路设计步骤： 第一步：线路连接（城市-景区-景点） 找到距离最远的两个城市 以这两个城市作为起点和终点用直线或Z形线连接所有城市 结合抵离口岸对线路连接做出调整 第二步：进行活动时间（游览、交通）的分配 以半天为一个时间分配单位 活动时间不足半天的按二舍八入三七作五的方法规整 时间的安排切忌过于紧张 第三步：线路调整 风险预警 按游览日程书写、细化线路 第四步：加入食、住、购、娱各要素 第一步： 韶山-长沙-张家界-凤凰 长沙-韶山-长沙-张家界-凤凰-长沙 第二步： 12个半天 2 0 2 0 0 1 3 1 1 1 1 长沙-韶山-长沙-张家界-凤凰-长沙 第三步：按游览日程书写、细化线路（含景点、景点游览时间、车程时间、费用包含等要素） 第四步：加入食、住、购、娱各要素 酒店预订变更单 Fax to: 万代大酒店销售部 Fax number：0731Fax from：长沙鸿运旅行社 Fax number：0731 您好！ 我社团号为S队原预定贵酒店11月15日、16日、17日、 21日四晚双人标准间34间（含双早），单人间2间（含双早）因团队抵达 日期推迟一天，需更改为11月16日、17日、18日、22日四晚双人标准间 34间（含双早），单人间2间（含双早）。团队11月15日21:00前抵达，11 月17日8:30前离店，11月21日22：00前抵达，11月22日10:00前离店。 请回传确认！ 操作：陶莎莎（签名） 单位：长沙鸿运旅行社（盖章） 日期：2011年11月12日 基于差异点的解析！ 食：餐标、用餐安排（含餐与否、含餐数量） 住：住宿区域、等级、住宿晚数 行：交通工具、时间安排、线路编排（顺畅）、交通风险 游：游览价值（对于不同类型、目的旅游者的吸引力）、资源类型、游览时间（游览节奏）、景点数量 购：是否有购物点安排 娱：是否有自费项目安排 价格：基于产品报价一致的性价比 销售：基于以上各要素对比的优势推介 1、请根据两条线路的景点组合分析对于首次游览三峡的游客而言哪条线路的游览价值更高？为什么？（15分） 这两条线路的游