第5章 知觉与个人决策
5.2.3在组织中如何做出实际的决策 现实世界中,大多数决策并不遵循理性模型,人们常常满足于找到一个可以接受的或合理的问题解决方案。 5.2.3在组织中如何做出实际的决策 (一)有限理性 面对复杂的问题时,决策者的做法是把问题降低到一种易于理解的水平,由于人类信息加工能力的有限性,使人们不可能吸收并理解最优化决策所必需的所有信息。 所以,人们只要符合要求即可,也就是说,他们寻求的是那种符合要求的和充分的解决办法。 相对于构建和处理复杂问题的能力,人的大脑容量远远达不到完全理性的要求。 因此,个体只能在有限理性的范围内活动,他们构建简化的模型,从问题中抽取重要的特点,而不是抓住问题的所有复杂的方面。然后,个体可以在简化模型的范围内进行理性行为。 决策程序: 1.一旦确定了某一问题,个体便开始搜寻标准和备选方案。 主要是一些熟悉的标准和经过验证的解决办法,这些标准不够详尽彻底。 2.决策者以熟悉而习惯的方式考查备选方案,直到他确定了一个令人满意的方案。 3.决策者满足于第一个“足够好”的方案,而不再继续寻找最优选项。 4.决策者实施这一可接受的方案。 假设某个问题有不止一个解决办法,有限理性模型的选择则是决策者遇到的第一个可接受的方案。 他们一般以明显的、熟悉的、距离现实不远的备选方案开始,那些最接近现实并达到标准的解决办法最有可能被选择。 例如:考大学
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