用户需求说明书标准模板.docVIP

XX有限公司 文档编: XX-SCRP -REQ-CRS 用户需求说明书 V1.0 编写： 审核： 批准： 日期：2008-06-14 日期：2008-06-14 日期：2008-06-14 变更履历 版本 文件内容描述 编写日期 编写 审核 批准 1.0 正式发布 2008-06-14 目 录 1.项目概况 4 1.1.项目背景 4 1.2.项目目标 4 1.3.单位情况 5 1.4.单位组织结构 5 2.信息化现状 5 2.1.硬件状况 5 2.2.软件状况 5 2.2.1.系统软件 5 2.3.人力资源状况 5 3.用户功能需求 6 3.1.功能模块的组成 6 3.2.名词术语 6 3.3.工作流程 7 3.3.1关键业务流程 7 3.4.模块功能通用要求 8 3.5.模块功能关键要求 8 3.5.1.首页桌面 8 3.5.2.日常办公 8 3.5.3.待办公文 8 4.非功能性要求 8 4.1.稳定性 8 4.2.安全性 9 4.3.用户界面需求 9 4.3.1.操作简捷 9 4.3.2.数据校验 9 4.4.运行需求 9 4.4.1.数据库要求 9 4.4.2.应用服务器要求 10 4.4.3.故障处理 10 4.4.4.用户文档 10 4.5.其它需求 10 4.5.1.支持软件环境 10 4.5.2.表单 10 4.6.接口 11 与第三方集成接口（硬件接口）的描述 11 4.6.1.与市低保系统的接口 11 附录A：词汇表 11 5验证及确认 11 以合同内容为双方验证确认的范围 11 1.项目概况 1.1.项目背景 建立社会救助体系，是构建社会主义和谐社会的首善之区的需要，是全面建设小康社会、统筹城乡经济社会发展、实现“新北京、新奥运”战略构想的重要内容，对于维护首都改革、发展和稳定具有重要意义。 96年以来，北京市建立了城乡最低生活保障制度，并通过实施医疗、住房、教育、司法、就业、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等一系列专项救助，以及建立和完善的临时救助、社会互助等措施在保障低收入群众的基本生活、维护社会稳定方面发挥了重要作用。 目前，XXX已初步形成了以最低生活保障为基础，医疗、住房、教育等专项救助相配套，社会互助为补充的综合性、多层次的社会救助体系。但是，目前的救助还存着各区级委办局在社会救助方面的信息数据未实现共享，不能通过数字化管理，把政府和社会的各种救助资源及困难群众的救助需求有机结合的问题。还存在着在基础数据的收集和处理应用方面工作不到位的问题。 1.2.项目目标 以标准为灵魂，以需求为导向，以数据为基础，以应用为根本，以网络为载体，针对目前社会救助工作中存在的问题，建立数字化社会救助体系，全面掌握全区困难群众的救助需求，统一掌握救助信息，合理配置救助资源，提高工作效率和救助水平，科学监督评价救助工作效果，使困难群众应保尽保，应助尽助。 1.3.单位情况 1.4.单位组织结构 2.信息化现状 2.1.硬件状况 客户方硬件 硬件对本系统的影响 判定结果 两台服务器能够通过Cluster结构． 由于采用SCSI硬盘，对数据保存安全性较高。 另外CLUSTER结构对接口兼容性较好 客户方硬件条件良好 CPU: 一个2路SMP多处理器模块，有2个750MHz 以上微处理器。 内存：个容量为2G以上的内存。 内置硬盘：2个高容量、高缓冲的SCSI硬盘，2个硬盘互为镜像。 以太网卡：两块1000M以太网卡 磁带机：磁带机能够对操作系统和系统运行数据作部分或完全备份。 SAN储存设备 Windows 2003 操作系统 Oracle 10G数据库 客户端：Windows XP 操作系统 2.3.人力资源状况 信息技术人员水平较高，能够独立地对网络以及服务器主机进行调试与网络搭建，系统使用人员都能在WINDOWS平台下正常使用简单的OFFICE软件等。 人员岗位 学历 计算机水平 系统操作员 本科以上40人 网络知识良好，可对服务器/客户端进行调试与网络搭建。 在Windows平台下正常使用简单的Office等软件  3.用户功能需求 3.1.功能模块的组成 3.2.名词术语 术语和缩写 解释 备注 法定项目 一些低保人群可以根据自身条件申请某些社会救助项目。而且只要符合相关条件，就一定可以申请到相关救助项目。法定项目一次可申请多个。 非法定项目 根据现有资源（资金，物品等），对低收