2017年新的一年医院年度工作总结与计划PPT模板PPT.pptx

LOGO2015年xxx医院年度工作总结报告The Annual Work?Summary ReportLOGO目 录一 医院大事记二 医院所获荣誉三 医院经营关键业绩指标完成情况四 医疗质量安全控制五 临床科研管理六 病患满意度七 人力资源建设八 行政后勤建设九 医院文化建设十 医院品牌建设十一 医院竞争力分析十二 医疗政策解读一、2013年医院大事记LOGO2013年医院大事记 我院组织召开2013年春节节前廉政谈话会，会上对廉政短信获奖作品作者进行表彰。 我院举办2013年第一次职代会、第一届会员代表大会。我院组织全员职工进行消防演习，学习火灾逃生及灭火器使用方法。我院举行全院护士培训。8月6月1—2月4月3月5月7月9月 我院耳鼻喉科成功为一76岁喉癌患者实施了全喉切除术。 我院召开了2013年度行风工作会，动员部署今年的行风及纠风工作。 我院同西平县中医院签订医疗联合体成员单位双边合作协议。全院召开“创三甲医疗安全知识培训”。三、2013年医院经营关键业绩指标完成情况LOGO提示：播放后晃动鼠标可出现鼠标指针，指针放于图标可显示数据LOGO做成前两页的展示效果请联系梅奥国际医院经营关键业绩指标如想做成前两页的展示效果，请联系梅奥国际，梅奥国际将为您模板所需的数据表格，按照要求填好数据后，6小时之内，梅奥国际将为您设计属于您医院的动态数据展示模板。LOGO2013年各月指标及达成率平均每月1600万元时间/万元LOGO2013年创收前四科室妇科心血管内科 肿瘤科 骨科LOGO2013年各科收入单位/万元LOGO2013年各科经济指标目标达成率达成率（%）平均达成率20%科室LOGO2013年各科药占比全院药占比42%LOGO2013年各科耗材比13年平均耗材比48%LOGO3.7 2013年出入院统计增长0.8%增长0.76%入院总数２5008人次出院总数25019人次同比增长25%12市场占有率上升5%门诊总量578945人次3门诊次均费用同比增长12.3%4品牌美誉度上升9.5%LOGO病人平均住院日10.8天同比增长3.5%床位使用率92% 同比增长12%同比下降4.2%住院人均费用5603元LOGO 部分数据与全国医院对比※本篇“2012年全国”数据来源于《2012年卫生统计年鉴》LOGO医院手术情况LOGO农合医保报销比例医保平均支付比例78%医保最高支付限额10万元农合医保余报率12%各级财政补助标准人均不低于200元四、2013年医疗质量安全控制LOGO医疗质量安全管理重视优质服务，推行便民利民坚持合理用药，加大整治力度重视医疗质量，提高医疗水平每月召开医务例会，总结医疗工作好经验好做法，通报医疗质量问题，整顿医疗安全隐患。2013年分三阶段开展抗生素专项整治工作。严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。持续改进医疗质量，制定方便病人的服务措施，提高服务效率和服务水平。加强护理工作，推广优质护理加强病历管理，规范文书书写加强监管力度，开展临床路径制定了《XXX医院关于开展“方便、周到、安全、满意”为主题的优质护理服务活动实施方案》。2013年第1、2季度聘请协和医院专家协助检查病历书写质量，根据检查结果向各病区反馈，适时整改。定期对开展情况进行小结，每两个月针对开展情况，总结各专业开展的例数、完成例数。LOGO医疗质量安全控制1、住院患者抗菌物使用率≤60%2、处方合格率≥95%3、医疗核心制度执行率100%4、病例书写考核合格率100%5、病历甲级率≥90%无丙级病历6、患者知情同意告知制度执行率100%7、CT检查阳性率≥60%8、MRI检查阳性率≥60%9、大型X线设备检查阳性率≥50%10、医嘱合格率≥95%11、急救物品、药品完好率100%医疗投诉、纠纷和事故本年度医疗纠纷数32次，与去年同比下降12%；本年度医疗投诉数158次，与去年同比下降15.8%；本年度医疗事故10起，与去年同比下降2起；本年度医疗事故赔付500万元，与去年同比下降16.9%。五、2013临床科研管理LOGO 科研临床管理论文发表开展新技术项目课程编修工作发表省级论文28 篇开展新技术新项目５ 项充实专业建设，完成课程编修59 程临床取证科研数据远程会诊临床取证和新药临床试验385 项省重点科研项目数据调研26 项疑难杂症远程指导成功手术12 起六、2013年病患满意度LOGO病患满意度单位：分※本篇数据来源于《2013梅奥国际病患满意度报告》LOGO病患满意度提升行为实行零差价用药制度，降低药占比实行门诊药物包干制加强基础建设，改善医院就医环境增加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间LOGO各项软件性指