精品《精选文档》学习360度绩效考核4.3.pptVIP

360°Feedback * 1、360度绩效考核简介 2、360度绩效考核的优缺点 3、360度绩效考核的操作过程 4、360度绩效考核应用须注意的问题 * 工作绩效考核是人力资源管理中非常重要的一方面，是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。 360度绩效考核是绩效考核中常使用的一种方法。 * 360度绩效考核简介 360度绩效考核法又称全方位考核法、360度反馈、交叉考核。最早被英特尔公司提出并加以实施运用。 它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料，然后对获得的资料进行分析评估的方法。 它包括来自上级、同级（同事）、下属及客户的评价，同时也包括被评者自己的评价。 员工通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。 * * 主管的评价 主管的评价是绩效评估中我们最常见的方式，即绩效评估的工作是由主管来执行。 因此身为主管必须熟悉评估方法，并善用绩效评估的结果做为指导部属，发展部属潜能的重要武器。 多岗位、矩阵式的评价 现代公司的运营，每项任务的完成，基本上都需依靠团队的协同配合来达成。因此绝大部分岗位人员都会同时与其他岗位人员一起共事