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保健品的九大督察要领 小报投递督察 一． 小报夹送检查 （一）小报印刷检查具体内容： 1. 了解计划时间、地点及计划印刷数量、内容； 2. 现场检查小报印刷是否达到计划要求； 3. 填写小报检查表并上报有关负责人。 （二）小报检查三个方法 1. 以办事处名义直接打电话到各发行站查询小报夹送量（核实实 际夹送量与计划夹送量的出入）； 2．现场检查法：发行当天早晨直接到报纸发行站检查小报到位的最好办法，检查小报到位率最高的办法。应注意与发行站人员友好相处，最好动手帮忙夹报，同时按地计点数量，勿生硬检查。 3．选夹送媒体订户抽查法。 （三）原则 能采用现场检查法必须采用现场检查法，但事先必须采用电话抽查法做铺垫。 （四）小报检查工作的程序 1．要了解本月小报夹送计划覆盖范围和执行情况、具体时间和夹送数量，做好记录； 2．要了解各分支机构关于小报监控员的名单； 3．要检查监控的检查表； 4．发放小报的每个住宅区都要抽样检查； （五）小报夹送检查的“四必须” 1．小报夹送检查之前须先通过114查询当地夹送媒体发行量，有多少个发行站，每个发行站的发行量是多少，舍去不能夹送因素（职能部门、偏远地方等），实际夹送多少； 2．小报夹送检查必须保证时间，依据每轮小报夹送具体时间，在一个月内检查该轮小报夹送情况； 3．检查必须保证数量，不低于订户的30户； 4．检查必须保证质量，即记录完整。要记录以下内容：住址、姓名、是否收到最近一轮产品小报（带上样报）？是否读过本产品小报？是否购买？具体原因？ 二、小报投递检查 除了参考小报夹递检查的要求之外，应特别注意几个问题： 1. 设法获得订户地址名单，以便选择其中一些居民小区进行抽查，统计入户率。 2. 检查入户率时，不应只看有信箱的住户，而应对每户都敲门询问，检查清楚。 3. 如有可能，应设法了解到投递公司自己的检查结果。 电视广告督察 一． 电视督察程序 1． 每到一个地方，必须依据当地电视播放计划，进行监控，每个台、每个频道都要监控到位； 2．电视监控要详细登记监控表中的每一项内容； 3．督察部要特别加强对偏远地区、县级市、县级电视台的监控力度，了解各代表处、分支机构电视播放的频道、电视台、时间、长度、次数、组合方式； 4．在播放时是否保证“三个第一”；电视剧开始前倒数第一个广告；电视剧断剧后第一个广告和倒数第一个广告（头一尾一）。 5．10、15连打是否过多，超过3次记录上报，并提出处罚； 6．黄金时间：18：30-22：30必须监控到位； 7．督察部还要监控各级分支机构电视监控员的工作是否到位； 8．做好检查总结工作； 9．应特别注意电视台是哪一个频道。 10. 随机向当地人了解收视率高的电视台。 11. 应注意每晚只监控一个电视台，勿中途换台。 车身（贴）广告督察 一、操作细则 1．与公交汽车运输等部门签订了车贴（身）广告合同的分支机构、代表处,督察人员检查前必须查阅掌握有关详细资料，没有签订合同的分支机构、代表处，根据上报计划开展检查，或由督察人员直接在繁华地段，汽车起始站等重要地段进行抽查。 2．对县、乡市场车贴（身）检查，应选择在主要街道或车站进行。 对督察检查情况应填写《车贴（身）落实情况一览表》。 二、评价标准。 1．车身图案设计必须严格按照总部提供的方案执行。 2．车身必须是全车包装，重点突出包装盒。 3．车身必须采用电脑喷绘。 4．车身平整，美观、视觉效果好，车身没被刮分，撞伤、起皱，褪色，以上四点为合格车身。 5．车贴粘贴平整、美观、视觉效果好；粘贴不平起皱，破损，褪色未更换，视觉效果差视为不合格。 三、不同车型车贴位置符合规范标准 1. 车型：粘贴位置选择 2. 大客车、中巴等大中型客车：在车头或车尾挡风玻璃下部或上部边缘处粘贴 3. 出租小轿车、面的：在车头或车尾挡风玻璃上部边缘处粘贴 四．督察要求： 达标率在80%－100%（低于100%）之间者下达整改意见书，80%以下者下达处理意见书；有关督察人员的检查结果与事实不符的，按《分支机构管理办法》相应规定进行处理； 墙体广告督察 操作细则 1．每两个月必须对各代表处墙体广告制作情况进行检查； 2．了解代表处制作墙体广告的时间、地点、数量、字体、颜色、墙体广告内容等情况； 3．制定抽查计划，确定行程、时间； 4．组织检查，主要从制作的进度、选地、数量、质量与内容来着手； 5．检查广告，看是墙体广告还是墙标广告； 6．查看墙体广告的选地是否适当，是否在县城主要公路两侧，交叉路口，县郊区交通主干道，乡镇重点集中公路两侧，村口、路口等位置； 7．墙体广告检查数量，不低于制作总量的40%； 8．墙体广告内容重点检查，主要看是否按公司规范统一制作板式或经总部策划部审核的内容，并注意： （1）内容规范完整（产品主要功效）； （2）语