市场营销管理培训—促销策略.ppt

市场营销学课件——赵景阳 市场营销学课件——赵景阳 《市场营销学》 * 市场营销学课件——赵景阳 * 13.1 全球营销 13.2 绿色营销 13.3 体验营销 13.4 网络营销 13.5 关系营销 13.6 服务营销 第十二章 促销策略 * 市场营销学课件——赵景阳 * 全球性公司（global firm）是指在一个以上的国家进行经营活动的公司，它们能够获得在市场营销、生产、研发以及财务方面的各种优势，而这些优势单纯在一个国家是难以得到的。 全球营销就是全球性公司或跨国公司在全球范围内进行的市场营销活动，全球营销也叫做国际市场营销。 13.1 全球营销 （一）全球营销的概念 * 市场营销学课件——赵景阳 * 13.1 全球营销 （二）全球营销的主要决策 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）经济环境：国家产业结构和收入分配情况 自给自足经济、原材料出口经济、工业化经济、工业经济、服务经济 2）政策法律环境：国际采购的态度、政府的官僚作风、政策的稳定性、金融政策 3）文化环境：民俗、规范、禁忌、偏好、行为 13.1 全球营销 （三）过程1——考察全球营销环境 * 市场营销学课件——赵景阳 * 需要进入国际市场以求生存的原因 1）竞争反击：国外竞争对手进入我方市场 2）市场机会：国外市场利润空间大 3）扩大顾客：国内市场开始萎缩 4）降低风险：减少对单一市场的依靠性 13.1 全球营销 （三）过程2——是否要向国际发展 * 市场营销学课件——赵景阳 * 进国际市场以前公司必须确定以下几项： 1）外国销售量的规模； 2）国家数量； 3）国家类型； 根据市场规模、市场增长性、运营成本、竞争优势和风险水平评估每个市场的潜力。 13.1 全球营销 （三）过程3——要进入哪些市场 * 市场营销学课件——赵景阳 * 需要选择进入国际市场的最佳方式 1）出口：间接出口、直接出口 2）合资经营：授权、契约、合资 3）直接投资：装配设施、制造设施 义务、风险与控制力、利润成反比！ 13.1 全球营销 （三）过程4——进入市场的方式 * 市场营销学课件——赵景阳 * 市场营销组合要适应当地环境，且获利 1）标准化市场营销组合方案：全球通用 2）适应性市场营销组合方案：各自为政 哪个好呢？ “全球思考＋本土行动”——“全球－本土战略” 13.1 全球营销 （三）过程5——全球营销市场方案 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）出口部门 2）国际事业部 3）全球性公司 思考：日本汽车是如何进入美国市场的？ 13.1 全球营销 （三）过程6——采用的全球营销组织 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）广义：社会价值和伦理道德观 2）狭义：企业利润、消费者利益和环境利益协调 3）伦理营销、道德营销、生态营销、环境营销 思考：KFC符合绿色营销吗？ 13.2 绿色营销 （一）绿色营销的概念 * 市场营销学课件——赵景阳 * 与产品相关的环境利益 成 本 个体利益 社会利益 价格（机会成本）低于或与其替代品相同 绿色营销的传统起点 I 获得竞争优势 社会导向的形象 II 竞争性环境优势 价格（机会成本）高于其替代品 合理化 III 差异化 消除劣势 生态营销 IV 环境政策工具 13.2 绿色营销 （二）绿色营销的起点及其成功的前提 案例：海尔绿色冰箱在德国销售。 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）绿色消费是开展绿色营销的前提； 2）绿色观念是绿色营销的指导思想； 3）绿色体制是绿色营销的法制保障； 4）绿色科技是绿色营销的物质保证。 思考：超市如何应对“白色污染”问题吗？ （三）绿色营销的特点 13.2 绿色营销 * 市场营销学课件——赵景阳 * 绿色营销的战略导向：反应型战略、主动型战略。 绿色营销的实施：生态导向管理 13.2 绿色营销 （三）绿色营销的战略计划与实施 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）未来学家托夫勒： 2）约瑟夫﹒佩恩，詹姆士﹒吉尔摩《体验经济》：体验就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。 3）体验营销：销售的是一种体验。 案例：迪斯尼乐园的体验营销。 黄山的广告： “ ”。 服务经济 体验经济 感受黄山、天下无山 13.3 体验营销 （一）体验经济与体验营销 * 市场营销学课件——赵景阳 * 1）特点： 2）策略： 培养体验文化、塑造体验营销理念： 提供贴心、真诚的优质服务： 建立完善的体验式营销体系： 不断创新设计体验： 理性消费？ 感性消费？ 动感地带？