专题01---DSS概述.ppt

2、DSS与MS/OR的关系 MS：处理结构化问题，运用分析的观点。 OR：处理结构化问题，研究对象主要集中在数学规划、决策论、对策论等理论和方法上。 DSS：处理战略、规划等半结构化和非结构化一类的决策问题。 3、DSS与MIS的区别(1) （1） MIS是面向中层管理人员； DSS是面向高层人员。 （2） MIS是按事务功能（生产、销售、人事）综合多个事务处理的EDP。 DSS是通过多个模型的组合计算辅助决策。 DSS与MIS的区别(2) （3） MIS是以数据库系统为基础、以数据驱动的系统。DSS是以模型库系统为基础、以模型驱动的系统。 （4） MIS分析强调信息流程的整体性，输出报表模式是固定的, DSS强调面向用户，输出数据的模式是复杂的。 DSS与MIS的区别(3) （5）MIS系统追求的是效率；DSS追求的是效能。 （6） MIS支持的是结构化决策；DSS支持的是半结构化决策。 （7） 开发上,MIS强调系统的稳定性；DSS强调进化性开发。 4、DSS与ES的关系 IDSS = DSS + ES ES：利用知识和推理机，处理半结构化和非结构化问题。 DSS：使用数据和模型，处理结构化问题，与ES结合后，可处理半结构化和非结构化问题。 两者体系结构不同， 专家系统结构中核心的部分由“推理机、知识库和动态数据库”三部件组成。知识库存放大量的专家知识；推理机完成对知识的搜索和推理；动态数据库存放已知的事实和推出的结果。专家系统中动态数据库不同于决策支持系统中的数据库。相对来说，决策支持系统中的数据库是静态数据库。要解决两系统中各部件之间的接口，然后再进一步解决两系统的集成，才能形成智能决策支持系统。 DSS与专家系统结合的难点问题 第5节 DSS开发与应用 DSS系统分析 DSS技术层次 DSS系统设计 DSS应用 1、传统DSS的批判 DSS使用的数据库（DB）只能对原始数据进行一般的加工和汇总，致使决策所需信息不足。 模型库提供的分析能力有限 人机接口部件占整个DSS开发工作量的一半。现在人机接口开发得不理想，可以说是DDS实施中的一个瓶颈 DSS系统分析 2、决策者需求 帮助决策者建立决策问题的概念模式； 理解、设计、选择三种活动的概念对于决策者行为的描述提供了一种规范的模式； 决策者需要辅助记忆； 不同决策者的风格、技能和知识水平不一样，DSS应支持 DSS应让决策者有个人调节作用 　　 DSS系统分析 3、DSS的基本要求 辅助决策者解决半结构化或非结构化的问题。 允许用户试探几种不同的决策方案。 必须具备决策支持模型的管理功能。 把数学模型或分析技术与数据存储和检索功能结合起来。 系统必须具备友好的人机交互界面。 系统必须具备良好的适应能力，可以满足不同环境和用户的需求。 DSS系统分析 企业对DSS的需求 哪些状况下企业会对DSS产生迫切需求： 1)公司在不稳定的经济形式下运作。 2)公司所面临的国内和国外竞争的加剧。 3)公司在跟踪大量业务操作时面临的困难日益增加。 4)公司现存的计算机系统无法支持提高效率、收益率和进入可赢利市场等目标。? 5)信息系统部门无法解决公司需求的多样性或者管理上特别的查询；现行的系统不具备商业分析功能。? 企业对DSS的共同需求： 1)快速的计算 2)克服人在处理和存储上的限制 3)认知极限 4)削减费用 5)信息支持 6)质量支持 7)有助于业务流程重组和员工授权 企业对DSS的需求(续) DSS的技术层次 从开发一个系统的角度来分析，DSS可以分成三个不同的技术层次： DSS工具，即DSS的基本技术部件； DSS的生成器，即组织DSS的通用框架； 专用的DSS，即针对具体决策问题由DSS生成器生成的实际应用系统。 专用DSS 实际上是执行决策支持的系统 Protfolio Management system—支持投资管理者对顾客证券管理的日常决策的系统 Brandaid---用于产品推销、定价和广告决策的混合市场模型； Projector---支持企业短期规划 DSS工具 指用于开发DSS最基础的技术，包括开发专用DSS或DSS生成器的基本硬件和软件单元 DSS工具类别： 语言类—提供语言，自行设计总体结构 外壳（生成器）--提供一个设计框架 各种具体的DSS有许多共同点或公用部分 数据库管理系统 模型库和方法库管理系统—模型定义语言和模型操作语言 当知识表示方式确定后，知识库的组织和推理机构的设计也可相对固定 通用的建模和分析语言 DSS生成器